Дробление госконтрактов узаконено, а аналоги разрешены: что нужно знать о поправках в 44-ФЗ?

Изменения в законе о контрактной системе — повышение лимитов на котировки и закупки у МСП, замена товаров и корректировка цены.

Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» с момента принятия был призван обеспечить прозрачность и конкуренцию при расходовании бюджетных средств. Однако практика его применения вскрыла системную проблему: жёсткость процедур, гарантируя надлежащий контроль, одновременно создавала барьеры для оперативного удовлетворения государственных и муниципальных нужд.

Реакцией на это стало принятие Госдумой поправок, которые упростят и ускорят проведение закупок. В настоящей статье мы разберём новеллы, оценим их влияние на участников рынка и выясним, удалось ли законодателю сохранить баланс между гибкостью и эффективным контролем.

Новые лимиты для электронных котировок и малого бизнеса

Одно из ключевых изменений — повышение порога начальной (максимальной) цены контракта (НМЦК) для проведения электронного запроса котировок с 10 до 20 млн рублей. Эта норма будет действовать до 31 декабря 2027 года.

Электронный запрос котировок — это конкурентная процедура, где победителем становится участник, предложивший наименьшую цену. Расширение лимита позволит регионам и муниципалитетам проводить больше закупок в упрощённом порядке, что особенно важно при срочном приобретении товаров и услуг.

Кроме того, повышен лимит НМЦК для закупок, участниками которых являются исключительно субъекты малого предпринимательства (СМП) и социально ориентированные НКО, — с 20 до 30 млн рублей. Эта мера открывает малому бизнесу дополнительные возможности для получения прибыли, что особенно актуально в условиях инфляции, которая за последние годы фактически «съела» прежние пороговые значения.

Аналоги товаров, гибкие цены и защита от дробления

Принятый закон существенно расширяет возможности сторон по корректировке условий уже заключённых контрактов:

Корректировка контрактов. Предусмотрена возможность изменения цены и объёма в пределах 10 %.

Замена товара. Разрешена замена предусмотренного контрактом товара на продукцию с аналогичными или улучшенными характеристиками. Это решает проблему, когда нужный товар исчезает с рынка, и заказчику не приходится запускать новую закупку с нуля, экономя время и бюджет.

Изменение страны происхождения. Допускается изменение страны-производителя товара при условии соблюдения действующих мер защиты российских производителей.

Особые условия для лекарств. Для контрактов на поставку лекарственных препаратов и медицинских изделий допустимо изменение объёма и цены до 30 %.

Также сокращён срок согласования заключения контракта с единственным поставщиком — с 8 до 5 рабочих дней. Уточнена возможность заключения нескольких контрактов (в том числе с одним и тем же поставщиком) в пределах годовых лимитов закупок малого объёма. Эта поправка снимает с заказчиков риски обвинений в дроблении закупок при соблюдении установленных лимитов.

Упрощение процедур и потенциальные риски

Законодательные изменения отвечают давно назревшей потребности. Современные информационные системы позволяют эффективно проверять поставщиков и характеристики товаров, что создаёт реальную основу для сокращения бюрократических барьеров. Это даёт возможность оперативно решать задачи в быстро меняющихся экономических условиях.

Повышение гибкости при исполнении контрактов снижает риски срывов поставок в условиях нестабильной конъюнктуры. Возможность замены аналога и изменения страны происхождения — это прямой ответ на современные вызовы, включая санкционное давление.

Однако изменения несут и определённые риски. Повышение порога для запроса котировок может ослабить конкурентную среду в отдельных закупках. Механизм замены товара на аналог требует чётких и прозрачных критериев эквивалентности, чтобы избежать злоупотреблений и поставок продукции более низкого качества. А изменение страны происхождения товара, несмотря на защитные меры для российских производителей, требует усиленного контроля.

Подробнее — в публикации: Новые правила закупок: что изменилось в 44-ФЗ для заказчиков и поставщиков.

Вас также может заинтересовать:

Взыскание долга по госконтракту: пошаговая инструкция для поставщика

Защита бизнеса от недобросовестных контрагентов и заказных проверок

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-22

Эффективная защита селлеров от фототроллей: как отражать судебные иски из-за фото

Фотографии в карточках товаров на маркетплейсах: как авторское право стало инструментом обогащения и почему суды встали на сторону продавцов.

Массовые иски к селлерам на маркетплейсах за использование чужих изображений в карточках товаров становятся серьезной угрозой для бизнеса. За последние два года количество таких дел выросло в сотни раз. Однако за этим всплеском стоят не столько правообладатели, сколько так называемые фототролли. Их цель — не защита интеллектуальной собственности, а обогащение за счет предпринимателей.

Анатомия абсурда: когда селлеры виноваты без вины

С юридической точки зрения претензии истцов выглядят безупречно. Статья 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации действительно наделяет авторов и иных правообладателей исключительным правом на использование фотографических произведений. Однако практика применения закона в сфере электронной торговли приобрела абсурдные формы.

Ключевая проблема кроется в технических особенностях работы торговых площадок. Например, по правилам Мегамаркета на один товар создается единая карточка, объединяющая предложения всех селлеров. Если продавец подключается к уже существующей карточке, он технически не может удалить или заменить чужое изображение, которое там размещено и которое он не загружал. При этом всю ответственность по искам правообладателей суды долгое время возлагали именно на селлеров, игнорируя техническую невозможность контроля.

Революция в арбитражных судах: судебные прецеденты

Ситуация начала кардинально меняться в 2025 году. Суды больше не хотят быть инструментом вымогательства.

Семнадцатый арбитражный апелляционный суд отменил решение первой инстанции по делу № А60-27506/2024 и отказал в иске к продавцу шин. Апелляционная инстанция установила, что оформление карточки товара находилось вне зоны контроля ответчика, а установить, кто именно загрузил спорное фото, невозможно из-за истечения сроков хранения данных.

Кроме того, истец уже взыскал деньги за это же фото с другого лица. Апелляция признала, что, обращаясь в суд с иском к новому ответчику и основываясь на тех же доказательствах использования тех же фотографий, истец фактически пытается получить неосновательное обогащение за счет повторного взыскания за одно нарушение.

Это не единичный случай. Аналогичные решения вынесены по делам:

№ А40-200128/2024 — суд установил, что ответчик не предпринимал действий по размещению спорных фотографий в карточках товара.

№ А43-15738/2024 и № А60-27171/2024 — иски отклонены из-за недоказанности факта размещения контента селлерами.

Бизнес-модель фототроллей: как они наживаются

Механика предельно проста. Закон устанавливает компенсации в диапазоне от 10 тыс. до 10 млн рублей. Истцами по таким делам выступают всего несколько юрлиц и ИП. Они заключают с авторами договоры, а затем запускают конвейер исков. Их ставка — на то, что селлеры заплатят 30–100 тысяч рублей, лишь бы не тратить время и нервы на суд.

Однако суды начинают давать оценку этим действиям. Например, Арбитражный суд Калининградской области (дело № А21-5094/2025) квалифицировал подачу такого иска как заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом), преследующее единственную цель — извлечение прибыли из искусственно созданной ситуации. Тринадцатый апелляционный суд оставил это решение без изменения, а апелляционную жалобу — без удовлетворения.

Пошаговая инструкция: как не платить и выиграть спор

Если вы получили претензию или иск, необходимо придерживаться следующей стратегии:

1. Зафиксируйте факт, что вы не загружали фотографию в карточку товара. Это ключевой аргумент для суда.

2. Направьте запрос на маркетплейс. Потребуйте предоставить данные об инициаторе загрузки изображения.

3. Ссылайтесь на условия договора (оферты) с маркетплейсом, где прописано, что карточка является единой для всех продавцов.

4. Требуйте доказательств авторства. Истец обязан предоставить договор с фотографом.

5. Оспаривайте сумму требования. Если лицензия на фотографию стоит 500 рублей, а с вас требуют в сотни раз больше, суд сочтет это несоразмерным.

Помните о компенсации. В случае победы вы имеете право взыскать свои судебные расходы (на юристов, экспертизы) с истца. Это лучший способ охладить пыл фототроллей.

Оружие против фототроллей — их собственные проигрыши

Ситуация с фототроллингом — это классический конфликт между буквой закона и цифровой реальностью. Технические особенности маркетплейсов, низкая правовая грамотность продавцов и агрессивные бизнес-модели серийных истцов создали ситуацию, где предприниматели оказываются виновными по умолчанию.

Однако новый тренд очевиден: суды перестали быть игрушкой в руках фототроллей. Судьи начали отказывать в исках, признавая действия истцов злоупотреблением правом. Получение досудебной претензии с угрозами и ссылками на законы — это еще не повод доставать кошелек. Пугающие формулировки и громкие заявления о «нарушении авторских прав» часто оказываются лишь психологическим давлением, рассчитанным на нежелание селлеров ввязываться в судебные тяжбы.

Подробнее — в публикации: Иск за фото на маркетплейсе: почему селлеры платят за то, чего не делали.

Вас также может заинтересовать:

Когда откажут в компенсации за использование фотографии на сайте

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Фотографии для сайта: как использовать фото, не нарушая авторские права

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-22

Последствия немотивированного отказа от приемки: ответственность и санкции для заказчика

Какая ответственность предусмотрена за нарушение срока оплаты товара по госконтракту, если заказчик уклоняется от подписания акта приемки?

Сроки оплаты по государственным контрактам предусмотрены Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

В соответствии с указанным законом срок оплаты заказчиком поставленного товара, предусмотренный контрактом, заключенным по результатам определения поставщика (если извещение об осуществлении закупки размещено в единой информационной системе либо направлялись приглашения принять участие в закупке), должен составлять не более семи рабочих дней с даты подписания заказчиком документа о приемке.

Исключение составляют случаи, если:

• иной срок оплаты товара установлен законодательством Российской Федерации;
• срок оплаты составляет 10 рабочих дней с даты подписания документа о приемке — при оформлении документа о приемке без использования единой информационной системы или при казначейском сопровождении.

Обязанности заказчика по приемке и оплате поставленного товара по госконтракту

Согласно статье 94 данного закона, исполнение контракта включает в себя комплекс мер, реализуемых после заключения контракта и направленных на достижение целей осуществления закупки путем взаимодействия заказчика с поставщиком (подрядчиком, исполнителем), в том числе:

• приемку поставленного товара, выполненной работы (ее результатов), оказанной услуги, а также отдельных этапов исполнения контракта, предусмотренных контрактом (включая проведение экспертизы поставленного товара);
• оплату заказчиком поставщику поставленного товара;
• взаимодействие заказчика с поставщиком при исполнении, изменении, расторжении контракта, применении мер ответственности и совершении иных действий в случае нарушения поставщиком или заказчиком условий контракта.

Поставщик в соответствии с условиями контракта обязан своевременно предоставлять достоверную информацию о ходе исполнения своих обязательств, а также в установленный контрактом срок предоставить заказчику результаты поставки товара. При этом заказчик обязан обеспечить приемку поставленного товара.

Приемка поставленного товара осуществляется в порядке и в сроки, которые установлены контрактом, и оформляется документом о приемке, который подписывается заказчиком (в случае создания приемочной комиссии — подписывается всеми ее членами и утверждается заказчиком), либо в те же сроки заказчик направляет поставщику в письменной форме мотивированный отказ от подписания такого документа.

Если заказчик фактически принял товар, но уклоняется от подписания акта в ЕИС, это не освобождает его от обязанности оплатить товар.

Никакие отговорки заказчика об отсутствии финансирования или денег на счете не освобождают его от обязанности оплатить принятый товар в срок. Риски бюджетного процесса по госконтракту несет заказчик.

В силу положений статьи 513 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 94 вышеназванного закона заказчик обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товара.

Если заказчик в установленный контрактом срок не предоставил мотивированный отказ от приемки, товар считается принятым, а обязательство по оплате — наступившим.

Подробнее — в публикации: Неустойка за отказ: как наказать заказчика за просрочку оплаты товара.

Вас также может заинтересовать:

Антидемпинговые меры по 44-ФЗ при заключении контракта: что важно знать

Нечестная игра: как распознать сговор на торгах и защитить бизнес

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Отсутствие счета не освобождает от обязанности оплатить товар и уплатить неустойку

Вправе ли поставщик требовать уплаты неустойки, если покупатель не произвел оплату из-за отсутствия счета?

Согласно статье 506 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору поставки поставщик-продавец обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Доставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки их транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определенных в договоре условиях.

В случаях, когда в договоре не определено, каким видом транспорта или на каких условиях осуществляется доставка, право выбора вида транспорта или определения условий доставки товаров принадлежит поставщику, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота.

Договором поставки может быть предусмотрено получение товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика (выборка товаров).

Если срок выборки не предусмотрен договором, выборка товаров покупателем (получателем) должна производиться в разумный срок после получения уведомления поставщика о готовности товаров.

Обязанности покупателя по договору поставки и порядок оплаты товара

В соответствии со статьей 515 указанного кодекса, если договором поставки предусмотрена выборка товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика, покупатель обязан осуществить осмотр передаваемых товаров в месте их передачи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Невыборка покупателем (получателем) товаров в установленный договором поставки срок, а при его отсутствии — в разумный срок после получения уведомления поставщика о готовности товаров, дает поставщику право отказаться от исполнения договора либо потребовать от покупателя оплаты товаров.

Покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, расчеты осуществляются платежными поручениями.

Если договором поставки предусмотрено, что оплата товаров осуществляется получателем (плательщиком), и последний неосновательно отказался от оплаты либо не оплатил товары в установленный договором срок, поставщик вправе потребовать оплаты поставленных товаров от покупателя.

В случае если договором поставки предусмотрена поставка товаров отдельными частями, входящими в комплект, оплата товаров покупателем производится после отгрузки (выборки) последней части, входящей в комплект, если иное не установлено договором.

К договору поставки применяются правила о договоре купли-продажи, если иное не установлено специальными положениями о поставке.

Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Как предусмотрено статьей 486 вышеназванного кодекса, покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Если договором купли-продажи не предусмотрена рассрочка оплаты товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного товара полностью.

Подробнее — в публикации: Забудьте про счет: почему отсутствие счета не спасает от неустойки.

Вас также может заинтересовать:

Молчание — знак согласия: когда договор признают расторгнутым?

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Существенный недостаток товара: порядок отказа от договора поставки

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Конклюдентный разрыв: когда действия сторон заменяют соглашение о расторжении договора

Нужно ли письменное соглашение о расторжении договора поставки, если отношения фактически прекратились?

Согласно статье 506 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору поставки поставщик-продавец обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Если сторонами предусмотрена поставка товаров в течение срока действия договора отдельными партиями, а сроки поставки отдельных партий (периоды поставки) в нем не определены, товары должны поставляться равномерными партиями помесячно, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота.

Поставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки (передачи) товаров покупателю, являющемуся стороной договора поставки, или лицу, указанному в договоре в качестве получателя.

Доставка товаров производится поставщиком путем отгрузки их транспортом, предусмотренным договором поставки, и на определенных в этом договоре условиях.

Обязанность по передаче товара и порядок оплаты по договору поставки

К договору поставки применяются правила о договоре купли-продажи, если иное не установлено специальными положениями о поставке.

Продавец (поставщик) обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором. Срок исполнения этой обязанности определяется договором, а если договор не позволяет его определить — в соответствии с правилами статьи 314 Гражданского кодекса.

Если иное не предусмотрено договором, обязанность продавца передать товар считается исполненной в следующих случаях:

• в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке;
• в момент предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан в месте его нахождения. При этом товар считается предоставленным в распоряжение, если к установленному сроку он готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора уведомлен о его готовности.

Когда из договора не вытекает обязанность продавца доставлять товар или передавать его в месте нахождения покупателя, обязанность считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если иное не предусмотрено договором.

Статьей 510 ГК РФ установлено, что договором поставки может быть предусмотрена выборка товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 № 18, при применении этой нормы следует исходить из того, что поставщик считается исполнившим обязательство, если товар в установленный договором срок был предоставлен в распоряжение покупателя. В таком случае обязательство по поставке признается исполненным с момента уведомления покупателя о готовности товара к отгрузке.

Оплата товара производится по цене, предусмотренной договором. Покупатель также обязан совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после его передачи продавцом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Подробнее — в публикации: Молчание — знак согласия: когда договор признают расторгнутым?

Вас также может заинтересовать:

Ошибка в одной подписи: как лишиться права на взыскание долга?

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Приемка товара с браком: лишается ли покупатель права на претензии?

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Дубль закона и угроза злоупотреблений: что не так с новой инициативой против контрафакта

Представители бизнеса направили в правительство предложения по противодействию продаже контрафактной продукции на маркетплейсах.

Российский бизнес предпринял очередную попытку переломить ход борьбы с контрафактом. Представители крупных компаний, включая Hobby World, «Союзмультфильм» и «Экономикус», направили в правительство письмо с требованиями, которые, по их мнению, способны очистить электронную коммерцию от подделок, доля оборота которых остаётся существенной и может достигать 20–50 % продаж в зависимости от отрасли и категории продукции.

В письме указывается, что основными источниками контрафакта являются производители из Китая и стран – членов Таможенного союза ЕАЭС, не имеющие регистрации, представительств или активов в России. Более половины всех подделок реализуется через интернет.

По мнению авторов письма, существующих мер регулирования пока недостаточно для перелома ситуации. Маркетплейсы продолжают извлекать доход от продажи контрафакта, прикрываясь статусом информационного посредника для уклонения от какой-либо ответственности, — утверждается в обращении. Эффективные инструменты предупредительного контроля у правообладателей отсутствуют, а судебные процессы против иностранных продавцов бессмысленны.

Автоматизированная проверка и внесудебный порядок уничтожения контрафактных товаров

Предложенные меры можно разделить на несколько блоков по предмету регулирования.

Автоматизированная проверка карточек. Предлагается обязать маркетплейсы внедрить автоматизированную проверку карточек товаров на этапе их регистрации, чтобы отсекать контрафакт.

Это требование уже частично реализовано в рамках Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ. С 1 октября торговые площадки будут обязаны проверять товары через систему обязательной маркировки «Честный знак». Если товар не прошел проверку, его карточка не должна показываться покупателю. Идея сверять новые карточки с базой товарных знаков до появления товара на витрине — цивилизованная практика.

Уничтожение контрафакта во внесудебном порядке. Предлагается законодательно закрепить процедуру изъятия контрафакта, правила документирования и ответственного хранения, а также порядок его уничтожения без необходимости длительного судебного разбирательства в каждом конкретном случае.

Однако данная инициатива вступает в противоречие с нормами гражданского права, защищающими право собственности. Уничтожение товара без судебного решения может подорвать стабильность гражданского оборота, создавая риски для добросовестных участников из-за возможных ошибок.

Регулирование статуса иностранных продавцов. Наиболее жесткие меры предлагаются в отношении продавцов из-за рубежа. Иностранный продавец должен создать юридическое лицо или официальное представительство на территории России. Предлагается также ввести механизм, при котором иностранные продавцы будут вносить гарантийную сумму для последующей компенсации ущерба правообладателям, пострадавшим от продажи контрафакта.

Основными поставщиками контрафактной продукции называются производители из Китая и стран ЕАЭС, не имеющие официальной регистрации или активов на территории страны. Поэтому существующие механизмы досудебной блокировки неэффективны против иностранных лиц, а судебные процессы против них бессмысленны из-за невозможности исполнить решение суда.

Авторы обращения также настаивают на скорейшем введении механизма субсидиарной ответственности маркетплейсов за реализацию контрафакта от иностранных продавцов. В марте правительство дало соответствующее поручение Роспотребнадзору, Минэкономразвития и Минпромторгу, однако срок исполнения установлен до января 2028 года. При этом Минэк выступает против тотального введения дополнительных ограничений, считая, что новый закон о платформенной экономике уже регламентирует ответственность продавцов и платформ.

Подробнее — в публикации: Борьба с контрафактом: почему новая инициатива ударит по карману россиян.

Вас также может заинтересовать:

Не бренд, а подделка: какая ответственность грозит продавцам реплик?

Ответственность за продажу контрафактных товаров через маркетплейс

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Перерасчет цены вместо полного возврата: как изменится компенсация за бракованную технику

Бизнес освободили от штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителей.

Федеральным законом от 28.12.2025 № 500-ФЗ внесены изменения в законодательство о защите прав потребителей, направленные на достижение баланса интересов между потребителями и бизнесом.

Законом установлены случаи, освобождающие от взыскания штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований. Штраф не подлежит взысканию, если изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или индивидуальный предприниматель, импортер) не удовлетворил требования в добровольном порядке по вине потребителя, в том числе в случае уклонения его от совершения необходимых действий. Также штраф не взыскивается, если обязательства перед потребителем не исполнены или исполнены несвоевременно вследствие нарушения контрагентом изготовителя (исполнителя, продавца) обязанностей по поставке товаров (выполнению работ, оказанию услуг), необходимых для такого исполнения. Кроме того, основанием для освобождения от штрафа служит заключение медиативного соглашения между сторонами.

Помимо этого, запрещена уступка потребителями права требования об уплате неустоек (пеней, штрафов), если такая уступка совершается до вступления в законную силу решения суда об их взыскании. Установлено, что сумма законной неустойки не может превышать цену товара (сумму договора).

Освобождение от штрафа, ограничение неустойки и запрет на уступку права требования

Одним из наиболее важных изменений стало дополнение статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» новыми основаниями для освобождения от 50-процентного штрафа в пользу потребителя.

Теперь закон прямо предусматривает, что указанный штраф не взыскивается в следующих случаях:

• по вине самого потребителя, если он уклонялся от необходимых действий (например, не предоставлял товар для проверки качества) или иным образом препятствовал добровольному удовлетворению собственных требований. Это пресекает тактику манипуляций, когда потребитель предъявляет претензию, но саботирует ее рассмотрение, чтобы затем взыскать штраф через суд;
• из-за нарушения контрагентом изготовителя (исполнителя, продавца) при условии, что изготовитель (исполнитель, продавец) выбрал контрагента добросовестно и разумно;
• при заключении медиативного соглашения, что служит дополнительным стимулом для досудебного разрешения спора.

Эти положения направлены на пресечение форм так называемого потребительского экстремизма. Однако здесь кроется и определенный риск: недобросовестные предприниматели могут злоупотреблять новыми основаниями, искусственно создавая условия для «вины» потребителя.

Наиболее спорным представляется исключение ответственности вследствие нарушения контрагентом своих обязанностей. Потребитель заключает договор с конкретным изготовителем (исполнителем, продавцом) и не должен нести риски исполнения обязательств последнего перед третьими лицами.

Принцип ответственности предпринимателя за выбор контрагентов и организацию своей деятельности имеет первостепенное значение, поскольку лежит в основе баланса интересов и минимизации рисков. Закон о защите прав потребителей усиливает эту ответственность перед слабой стороной. Данная поправка нивелирует один из основных защитных механизмов, фактически перекладывая предпринимательские риски на потребителя.

Кроме того, критерий «добросовестности и разумности» выбора контрагента является оценочным. Бремя доказывания недобросовестности такого выбора возлагается на потребителя, что для него зачастую нереально, поскольку эта информация носит внутренний характер для бизнеса. Это может сделать указанную оговорку малоэффективной и превратить норму в возможность для ухода от ответственности.

Еще одной важной новеллой является поправка в статью 23 Закона. Она ограничивает сумму законной неустойки (пени) стоимостью товара и прямо предоставляет суду право уменьшить несоразмерную неустойку. Ранее в случае длительных нарушений сроков (например, при ремонте автомобиля) накопленная неустойка могла многократно превышать цену товара, что превращает механизм защиты права в инструмент необоснованного обогащения. Введение потолка соответствует общим принципам соразмерности ответственности.

Не менее значимым является запрет на уступку права требования неустойки и штрафа третьим лицам до вступления решения суда в законную силу. Эта норма направлена против практики, когда посредники выкупают у потребителей претензии для взыскания штрафов с бизнеса. Закон возвращает спор с потребителями в плоскость защиты нарушенного права, а не в инструмент извлечения дохода.

Подробнее об изменениях в законодательстве о защите прав потребителей в публикации Права потребителей: как изменилась ответственность бизнеса за нарушения.

Вас также может заинтересовать:

Исковое заявление в суд: руководство по составлению и подаче от А до Я

Маркетплейс отказал в возврате бракованного товара: законно ли это?

Штрафы для застройщиков за нарушение договоров уменьшили в десять раз

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Недобросовестные покупатели: как массовые возвраты вынудили продавцов приостановить продажи

Крупные продавцы на маркетплейсах прекратили прием заказов на искусственные елки и другие новогодние товары в середине декабря.

Продавцы массово свернули продажи искусственных елок и других сезонных товаров именно в этот период. Причина — массовые возвраты после новогодних праздников и, как следствие, значительные убытки.

Напомним, что договор розничной купли-продажи может быть заключен дистанционным способом на основании ознакомления покупателя с описанием товара через каталоги, проспекты, буклеты, фотоснимки, средства связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и другие) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления с товаром либо его образцом при заключении договора.

При этом, на основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Возврат товара надлежащего качества: порядок и последствия для продавцов

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие у покупателя такого документа не лишает его права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец обязан возвратить уплаченную денежную сумму, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если товар, купленный дистанционно, оказался ненадлежащего качества, последствия его продажи регулируются положениями статей 18–24 вышеупомянутого закона.

Прекращение продаж в условиях массового возврата товаров, бывших в употреблении, представляет собой меру управления коммерческими рисками.

В соответствии с гражданским законодательством граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Принудить продавца к продаже товара невозможно. Отказ от заключения договора розничной купли-продажи, за исключением случаев публичного договора (что в данной ситуации неприменимо), является правом продавца.

Учитывая высокий уровень возвратов, продавцы приняли экономически обоснованное решение не вступать в правовые отношения, которые с высокой долей вероятности приведут к убыткам из-за злоупотребления потребителями правом на возврат.

В данном случае нарушения прав потребителей не происходит, поскольку договор с конкретным покупателем на продажу искусственной елки еще не заключен, а альтернативные возможности для ее приобретения у других продавцов сохраняются.

Основной проблемой для продавцов, реализующих искусственные елки и иные новогодние товары, является процедура приемки возвратов со стороны маркетплейсов.

Зачастую маркетплейсы действуют по упрощенной схеме, ограничиваясь проверкой наличия товара без проверки на предмет его использования.

Если возвращенный товар имеет следы эксплуатации (например, елку собрали и она стояла в помещении), он теряет товарный вид и не может быть продан как новый. Однако денежные средства покупателю уже возвращены маркетплейсом, и продавец несет убытки.

Подробнее о возврате товара надлежащего качества в публикации Елки на маркетплейсах: почему продавцы сбегают из праздничного бизнеса.

Вас также может заинтересовать:

Маркетплейс вернул товар со следами эксплуатации: как взыскать убытки?

Покупка бракованного смартфона на маркетплейсе: что нужно знать?

Удаление отзывов маркетплейсом — недобросовестная конкуренция

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Порядок определения доходов и расходов при УСН для продавцов на маркетплейсах

Вправе ли продавец, применяющий УСН, учесть в целях налогообложения агентское вознаграждение, удержанное маркетплейсом?

Отношения между маркетплейсами и продавцами, как правило, строятся на основе агентского договора.

Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору агент (маркетплейс) обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала (продавца) юридические и иные действия от своего имени, но за счет продавца либо от имени и за его счет.

В соответствии со статьей 1006 указанного кодекса продавец обязан уплатить маркетплейсу вознаграждение в размере и порядке, которые установлены агентским договором.

К отношениям сторон агентского договора применяются правила, предусмотренные главой 49 («Поручение») или главой 51 («Комиссия») ГК РФ, в зависимости от того, действует ли маркетплейс по условиям договора от имени продавца или от своего имени. Эти правила применяются, если они не противоречат положениям главы 52 («Агентирование») ГК РФ или существу агентского договора.

Порядок определения доходов при УСН для продавцов на маркетплейсах

Законодательством о налогах и сборах установлены общий и специальные режимы налогообложения. В соответствии со статьей 18 Налогового кодекса Российской Федерации специальные налоговые режимы предусматривают особый порядок определения элементов налогообложения, а также могут освобождать от уплаты отдельных налогов, указанных в статьях 13–15 данного кодекса.

Одним из таких специальных режимов является упрощенная система налогообложения (УСН). Плательщиками налога при применении УСН признаются организации и индивидуальные предприниматели, перешедшие на упрощенную систему налогообложения и применяющие ее в установленном порядке.

Объектом налогообложения признаются:

• доходы;
• доходы, уменьшенные на величину расходов.

В соответствии с пунктом 1 статьи 346.15 НК РФ налогоплательщики, применяющие упрощенную систему налогообложения, учитывают доходы, определяемые согласно порядку, установленному статьями 248 и 249 НК РФ.

На основании пункта 1 статьи 248 указанного кодекса к доходам относятся:

• доходы от реализации товаров (работ, услуг) и имущественных прав;
• внереализационные доходы.

Под товаром понимается любое имущество, реализуемое или предназначенное для реализации. Доходы от реализации определяются по правилам статьи 249 НК РФ. В соответствии с пунктом 2 данной статьи выручка от реализации включает все поступления, связанные с расчетами за реализованные товары (работы, услуги) или имущественные права, выраженные в денежной или натуральной форме.

Внереализационные доходы определяются в порядке, установленном статьей 250 НК РФ.

Доходы определяются на основании первичных документов, иных документов, подтверждающих получение доходов, и документов налогового учета. При определении общей суммы доходов из нее исключаются суммы налогов, предъявленные покупателю.

Таким образом, при реализации товаров через маркетплейс доходом продавца признается вся сумма поступлений, полученная от покупателя.

Подробнее об учете комиссии маркетплейса в расходах в публикации Вознаграждение маркетплейса: когда продавец на УСН вправе учесть комиссию?

Вас также может заинтересовать:

«Империя поздравлений» проиграла суд кировскому предпринимателю

Маркетплейс вернул товар со следами эксплуатации: как взыскать убытки?

Удаление отзывов маркетплейсом — недобросовестная конкуренция

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Цена победы — два миллиона рублей. Как предприниматель выиграл суд у «Империи поздравлений»

Арбитражный суд Кировской области отказал «Империи поздравлений» во взыскании компенсации за нарушение авторских прав.

Кировский предприниматель одержал победу в арбитражном суде в споре с ООО «Империя поздравлений», которое пыталось взыскать с него более двух миллионов рублей за нарушение авторских прав. Поводом для иска послужили копилки с рисунком «Девочка и мальчик в военной форме», которые предприниматель продавал через маркетплейс Wildberries. 

В подтверждение своих прав на рисунок компания ссылалась на трудовой договор со своим работником и акт приема-передачи исключительных прав. Факт нарушения был зафиксирован с помощью скриншотов с сайта маркетплейса.

После того как досудебная претензия с требованием выплатить компенсацию не была удовлетворена, ООО «Империя поздравлений» обратилось в суд. Однако Арбитражный суд Кировской области отказал в удовлетворении исковых требований. Компания попыталась оспорить решение, но Второй арбитражный апелляционный суд оставил вердикт в силе, окончательно подтвердив правоту предпринимателя.

Аргументация ООО «Империя поздравлений» о нарушении исключительных прав на рисунок

Данное дело заслуживает подробного анализа, поскольку, как свидетельствует картотека арбитражных дел kad.arbitr.ru, суды в подавляющем большинстве случаев удовлетворяют исковые требования ООО «Империя поздравлений» по аналогичным спорам.

Компания требовала с предпринимателя компенсацию за нарушение исключительных прав на произведение изобразительного искусства — рисунок с изображением девочки и мальчика в военной форме, который был размещен на копилках, продававшихся на маркетплейсе.

ООО «Империя поздравлений» утверждало, что обладает исключительными правами на произведение, полученными от автора — работника компании. В обоснование своих требований общество представило: трудовой договор с автором, акт приема-передачи исключительных прав, скриншоты послойного редактирования рисунка в Adobe Photoshop, подтверждающие процесс создания, каталог с опубликованным произведением, а также скриншоты страниц с товарами предпринимателя.

В апелляционной жалобе компания ссылалась на нарушение презумпции авторства, необоснованное предпочтение отданное скриншотам интернет-страниц и заключению специалиста, перед правоустанавливающими документами общества. Кроме того, утверждалось о субъективности мнения специалиста и о том, что исследование было заказным и проведено вне рамок судебного процесса. Также оспаривался довод об опровержении авторства посредством размещения изображения на Pinterest ввиду отсутствия на этом сайте достоверных данных о пользователях.

Предприниматель оспаривал как сам факт творческого характера создания рисунка, так и принадлежность прав на него ООО «Империя поздравлений». В подтверждение было представлено заключение дизайнера — члена Союза дизайнеров России, согласно которому спорное изображение является коллажом (фотомонтажом) из готовых графических элементов; аналогичные персонажи и элементы были опубликованы в сети ранее заявленной даты создания произведения и являются частью стикерпака, созданного профессиональным цифровым художником.

«Нет права — нет нарушения»: почему суды отказали в иске о нарушении авторских прав

Разрешая спор, суды первой и апелляционной инстанций единодушно отказали в удовлетворении иска. Судьи указали, что бремя доказывания лежит на истце и включает в себя установление двух обстоятельств: принадлежность ему исключительного права и факт нарушения этого права ответчиком. При этом суды установили, что истец не доказал наличие права на иск.

Представленные в качестве доказательств трудовой договор и акт приема-передачи прав были признаны недостаточными. Судебные инстанции исходили из того, что невозможно передать право на произведение, которое не было создано лицом, его передающим.

Суды также детально проанализировали скриншоты из Adobe Photoshop. Было установлено, что скриншоты демонстрируют не процесс творческого создания изображения, а технику коллажа — комбинирование уже существующих готовых элементов. Это свидетельствует о заимствовании, а не о самостоятельном творчестве.

Также было отмечено, что каталог сам по себе не может служить доказательством ни авторства (при отсутствии указания на автора), ни принадлежности исключительного права компании.

ООО «Империя поздравлений» ссылалось на презумпцию авторства, в соответствии с которой автором признается лицо, указанное в этом качестве на экземпляре произведения. Однако судьи, руководствуясь правовой позицией Верховного Суда РФ, изложенной в определении от 15.08.2024 № 302-ЭС24-3009, отклонили этот довод, указав, что данная презумпция действует только в отношении самого автора.

Доводы истца относительно заключения специалиста были отклонены. Суды указали, что специалист обладает необходимой квалификацией, а его выводы подкреплены ссылками на примеры из интернета с более ранними датами публикации.

Примечательно, что судьи даже не перешли к установлению факта размещения товара на маркетплейсе, поскольку иск был отклонен на более ранней стадии — из-за недоказанности самого права. Фактически суд руководствовался принципом: «нет права — нет нарушения».

Подробнее о взыскании компенсации за нарушение авторских прав в публикации «Империя поздравлений» проиграла суд кировскому предпринимателю.

Вас также может заинтересовать:

Когда откажут в компенсации за использование фотографии на сайте

Не каждая фотография защищена авторским правом: что важно знать?

Фотографии для сайта: как использовать фото, не нарушая авторские права

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Начало течения срока исковой давности по требованию о возврате предоплаты по договору поставки

Как исчисляется срок исковой давности по договору поставки, если поставщик нарушил срок передачи товара покупателю?

По договору поставки поставщик обязуется в установленные сроки передавать покупателю производимые или закупаемые им товары для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным использованием.

Поставка товаров осуществляется путем их отгрузки (передачи) покупателю по договору или иному лицу, указанному в договоре в качестве получателя. К договору поставки применяются общие положения купли-продажи.

На основании статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации, срок исполнения продавцом обязанности по передаче товара определяется договором купли-продажи. 

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

• вручения товара покупателю или указанному им лицу — если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
• предоставления товара в распоряжение покупателя — если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.

Требование о возврате суммы предварительной оплаты и исковая давность

Статьями 309 и 310 Гражданского кодекса предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В силу статьи 487 того же кодекса, в случае когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Данная норма предоставляет покупателю право выбора способа защиты: потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты. Учитывая, что эти требования являются альтернативными, может быть удовлетворено только одно из них. Следовательно, обращение с требованием о возврате предоплаты прекращает обязательство продавца по передаче товара.

С момента заявления требования о возврате денежных средств покупатель считается утратившим интерес к дальнейшему исполнению договора. В результате первоначальное обязательство по передаче товара, являющееся неденежным, трансформируется в денежное обязательство.

Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Общий срок исковой давности составляет три года. Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

Установление срока исковой давности обусловлено необходимостью обеспечить стабильность гражданского оборота. Это означает, что никто не может быть поставлен под угрозу возможного обременения на неопределенный срок, а должник вправе знать, как долго он будет отвечать перед кредитором. Поскольку исковая давность установлена для судебной защиты права, ее срок, по общему правилу, исчисляется с момента, когда право было объективно нарушено. Однако при исчислении этого срока также учитывается, знал ли истец или должен был знать о нарушении, то есть его субъективная осведомленность о фактах, порождающих требование к ответчику.

Подробнее о сроке исковой давности по договору поставки в публикации Срок исковой давности по поставке: с какого момента исчисляется?

Вас также может заинтересовать:

Ошибка в одной подписи: как лишиться права на взыскание долга?

Представительство в арбитражном суде – защита прав и законных интересов

Признание долга по договору: прерывает ли срок давности по неустойке?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Продажа контрафакта: правовые последствия незаконного использования товарного знака

Какая ответственность предусмотрена за продажу на маркетплейсах реплик известных брендов?

На территории Российской Федерации исключительное право на товарный знак возникает в случае его регистрации федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности или в соответствии с международным договором.

Согласно статье 1484 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицу, на имя которого зарегистрирован товарный знак (правообладателю), принадлежит исключительное право использования товарного знака любым не противоречащим закону способом.

Исключительное право на товарный знак осуществляется для индивидуализации товаров, работ или услуг, в отношении которых товарный знак зарегистрирован, в частности, путем размещения товарного знака на товарах, включая этикетки и упаковку, которые производятся, предлагаются к продаже, продаются, демонстрируются на выставках и ярмарках или иным образом вводятся в гражданский оборот на территории Российской Федерации, либо хранятся, перевозятся или ввозятся с этой целью.

Последствия использования товарного знака без разрешения правообладателя

Под использованием товарного знака признается его применение правообладателем, лицом, которому такое право предоставлено на основании лицензионного договора, или другим лицом, осуществляющим использование товарного знака под контролем правообладателя, при условии, что такое использование осуществляется для индивидуализации товаров, работ, услуг. Данное положение не распространяется на случаи, когда соответствующие действия не связаны непосредственно с введением товара в гражданский оборот, а также на использование товарного знака с изменением его отдельных элементов, если это изменение не меняет существа товарного знака и не ограничивает предоставленную ему охрану.

В силу пункта 3 статьи 1484 ГК РФ никто не вправе использовать без разрешения правообладателя обозначения, сходные с его товарным знаком, в отношении товаров, для которых этот знак зарегистрирован, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения.

Товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными.

Продукция, являющаяся репликой известных брендов, считается контрафактной, так как представляет собой подделку с незаконно нанесенным товарным знаком.

Правообладатель вправе требовать изъятия из оборота и уничтожения за счет нарушителя контрафактных товаров, этикеток, упаковок товаров, на которых размещены незаконно используемый товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение.

Кроме того, правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя возмещения убытков либо выплаты компенсации:

• в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей (определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения);
• в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак;
• в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование товарного знака.

Подробнее о продаже реплик известных брендов в публикации Не бренд, а подделка: какая ответственность грозит продавцам реплик?

Вас также может заинтересовать:

За продажу контрафактного товара не освободят от ответственности

Компенсация за товарный знак при покупке товара у дистрибьютора

Ответственность за продажу контрафактных товаров через маркетплейс

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Право на мнение: как удаление отзывов маркетплейсом нарушает права потребителей

Будут ли признаны действия маркетплейса недобросовестной конкуренцией при удалении негативных отзывов без объяснения причин?

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» закрепляет за потребителем право на получение необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Статья 10 указанного Закона обязывает продавца (изготовителя, исполнителя) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора товара.

В обязательном порядке информация о товарах (работах, услугах) должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, срок службы или срок годности товаров (работ).

Удаление отзывов на маркетплейсе: права потребителей и недобросовестная конкуренция

Законом закреплено право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей, которое включает в себя право на обмен мнениями о товарах (работах, услугах). Отзыв является одной из форм реализации этого права на обмен мнениями. Удаление негативных отзывов без какого-либо объяснения со стороны маркетплейса ограничивает данное право и нарушает информационные права других потребителей, которые лишаются возможности получить объективное представление о товаре.

Систематическое удаление негативных отзывов формирует искаженное и недостоверное представление о товаре, что не только нарушает положения закона о защите прав потребителей, но и антимонопольное законодательство.

Отношения в сфере защиты и предупреждения недобросовестной конкуренции регулируются Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Положения закона применяются к российским и иностранным юридическим лицам, а также к физическим лицам, включая индивидуальных предпринимателей.

Согласно данному закону, конкуренция определяется как соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность одностороннего воздействия на общие условия обращения товаров на рынке. Под недобросовестной конкуренцией понимаются любые действия хозяйствующих субъектов, направленные на получение необоснованных преимуществ, противоречащие законодательству, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинившие или способные причинить убытки конкурентам либо нанести вред их деловой репутации.

Статья 14.2 вышеуказанного закона содержит прямой запрет на недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение. Это относится, в том числе, к введению в заблуждение относительно качества и потребительских свойств предлагаемого к продаже товара, его назначения, способов и условий изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определенных целей.

Действия маркетплейса по систематическому удалению негативных отзывов могут быть расценены как недобросовестная конкуренция, а именно как введение потребителей в заблуждение через создание ложного впечатления о качестве товара.

Подробнее о недобросовестной конкуренции в публикации Удаление отзывов маркетплейсом — недобросовестная конкуренция.

Вас также может заинтересовать:

Маркетплейс вернул товар со следами эксплуатации: как взыскать убытки?

Пломба сорвана — откажет ли интернет-магазин в возврате ноутбука?

Судебные споры с маркетплейсами: что необходимо знать продавцам

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Гарантия, качество и последствия: право покупателя на расторжение договора поставки

В каких случаях покупатель вправе отказаться от договора поставки и потребовать возврата уплаченной суммы?

По договору поставки поставщик обязуется передать в установленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской или иной деятельности, не связанной с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Поставщик обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует условиям договора поставки. Под качеством товара понимается совокупность свойств и признаков продукции, которая обусловливает ее способность удовлетворять потребности и запросы покупателя, соответствовать назначению и предъявляемым требованиям.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара поставщик обязан передать товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если поставщик при заключении договора был уведомлен покупателем о конкретных целях приобретения товара, он обязан передать товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В случаях, когда законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству товара, поставщик обязан передать покупателю товар, соответствующий таким требованиям.

Права покупателя по договору поставки при обнаружении недостатков в товаре

Согласно статье 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, товар должен соответствовать требованиям качества на момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором, и в течение разумного срока быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Если поставщик передал товар ненадлежащего качества и не оговорил его недостатки, покупатель вправе потребовать:

• соразмерного уменьшения цены;
• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков.

В случае существенного нарушения требований к качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе:

• отказаться от договора поставки и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В силу статьи 476 ГК РФ поставщик отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до момента передачи товара или по причинам, существовавшим до этого момента.

Из указанной нормы следует, что бремя доказывания причин возникновения недостатков товара распределяется между сторонами договора поставки в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок.

Если гарантийный срок на товар установлен, то при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока предполагается, что они возникли до передачи товара, и за них несет ответственность поставщик, пока не докажет обратное. Соответственно, если гарантийный срок на товар не установлен, то предполагается, что недостатки возникли по вине покупателя, в связи с неправильной эксплуатацией или хранением товара, действиями третьих лиц или непреодолимой силы, если иное не доказано покупателем.

При этом даже при отсутствии гарантийного срока или срока годности покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара либо в пределах более длительного срока, если такой срок установлен законом или договором поставки.

Подробнее об отказе от договора поставки в публикации Существенный недостаток товара: порядок отказа от договора поставки.

Вас также может заинтересовать:

Договор или УПД: чья цена главнее? Что важно знать покупателю

Приемка товара с браком: лишается ли покупатель права на претензии?

Признание долга по договору: прерывает ли срок давности по неустойке?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Гарантия на товар: как распределяется ответственность между покупателем и продавцом?

Лишается ли покупатель права предъявлять требования в отношении бракованного товара, если нарушил правила приемки по договору поставки?

По договору поставки поставщик обязуется передать в установленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным использованием.

Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором. Принятые товары покупатель должен осмотреть в срок, предусмотренный законодательством, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота.

В тот же срок покупатель обязан проверить количество и качество принятых товаров в установленном порядке и незамедлительно письменно уведомить поставщика о выявленных несоответствиях и недостатках.

При получении товара от перевозчика покупатель обязан проверить соответствие товаров сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также принять эти товары с соблюдением правил, установленных транспортным законодательством.

Распределение бремени доказывания при продаже товара ненадлежащего качества

В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара, такого как обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, которые выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, а также других подобных недостатков, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Из положений статьи 476 указанного кодекса следует, что бремя доказывания причин возникновения недостатков товара распределяется между сторонами договора купли-продажи в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок.

Согласно данной норме, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента. Если на товар установлен гарантийный срок, то при обнаружении его недостатков в течение этого срока предполагается, что недостатки возникли до передачи товара, и за них отвечает продавец, пока им не доказано обратное.

Соответственно, если гарантийный срок на товар не установлен, то при обнаружении недостатков товара, пока иное не доказано покупателем, предполагается, что недостатки возникли после передачи товара покупателю по причинам, связанным с его неправильной эксплуатацией, хранением, действиями третьих лиц или непреодолимой силой.

Из смысла приведенных законоположений следует, что в гарантийный период обязанность по доказыванию причин возникновения недостатков товара лежит на продавце.

Подробнее о приемке товара по договору поставки в публикации Приемка товара с браком: лишается ли покупатель права на претензии?

Вас также может заинтересовать:

Договор или УПД: чья цена главнее? Что важно знать покупателю

Признание долга по договору: прерывает ли срок давности по неустойке?

Проценты и основной долг: что гасить в первую очередь при неполной оплате?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Расхождение в цене: почему УПД сам по себе не изменяет условия договора поставки?

Как производится оплата товара, если цена в универсальном передаточном документе (УПД) расходится с ценой в договоре поставки?

По договору поставки поставщик обязуется передать в установленный срок, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным использованием.

В соответствии со статьей 486 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после его передачи продавцом, если иное не предусмотрено законодательством, иными правовыми актами или договором.

Статьей 516 указанного кодекса установлено, что покупатель оплачивает товар в порядке и форме, установленных договором поставки. Если стороны не согласовали иное, расчеты производятся платежными поручениями. При поставке товара частями, входящими в комплект, оплата производится после отгрузки последней части комплекта, если договором не предусмотрен иной порядок.

Порядок определения суммы в рублях по обязательствам в иностранной валюте

Обязательство представляет собой правоотношение, в силу которого одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, уплатить деньги и т. п. Кредитор, в свою очередь, вправе требовать от должника исполнения этой обязанности.

В силу статей 309 и 310 вышеуказанного кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Денежные обязательства на территории Российской Федерации выражаются в рублях. При этом допускается условие об оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах. Подлежащая уплате сумма в рублях определяется по официальному курсу на день платежа, если иной курс или дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.

Как разъяснено в пункте 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54, стороны вправе установить в соглашении конкретный курс или порядок его определения.

Если курс и дата пересчета не установлены, суд применяет официальный курс на дату фактического платежа.

Для валют, котируемых Банком России, официальным курсом считается курс, устанавливаемый Банком России на основании статьи 53 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».

Если Банк России не устанавливает курс определенной валюты к рублю, ее пересчет осуществляется на основе курса, установленного уполномоченным органом соответствующего государства или международной организацией по отношению к одной из котируемых валют. Данные о таком курсе предоставляются сторонами спора.

Подробнее об оплате товара по договору поставки в публикации Договор или УПД: чья цена главнее? Что важно знать покупателю.

Вас также может заинтересовать:

Признание долга по договору: прерывает ли срок давности по неустойке?

Проценты и основной долг: что гасить в первую очередь при неполной оплате?

Цена ниже рыночной: обязан ли покупатель доплачивать поставщику?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Как бороться со злоупотреблениями покупателей маркетплейсов, не ущемляя их законных прав?

Власти намерены положить конец практике возврата покупателями товаров, купленных на маркетплейсах, после их использования.

Минэкономразвития выступило с инициативой ввести «невозвратные тарифы» на некоторые категории товаров, продаваемых через маркетплейсы. Это означает, что вернуть товар, который просто «не подошел», покупателям маркетплейсов будет нельзя (брак, как и прежде, можно будет вернуть). Цель нововведения — снижение цен и защита продавцов от недобросовестных действий покупателей или конкурентов.

Эта инициатива — ответ на злоупотребления со стороны покупателей, которые стали системной проблемой. Изначально политика возврата товаров «без лишних вопросов», бывшая конкурентным преимуществом маркетплейсов, стала ключом к успеху и изменила потребительское поведение. Но у нее обнаружилась обратная сторона: участились случаи злоупотребления покупателями правом на возврат.

Например, некоторые покупатели заказывают одежду для вечеринки или фотосессии, а затем ее возвращают, часто в испорченном виде. Это причиняет ущерб продавцам, так как возвращенный товар теряет товарный вид и не может быть продан повторно. В конечном счете, от таких действий страдает вся система электронной коммерции, а убытки продавцов распределяются на всех покупателей.

Запрет вместо решения: инициатива о невозвратных тарифах противоречит закону

Предложение властей ввести для покупателей маркетплейсов «невозвратные тарифы» на некоторые категории товаров, хотя и продиктовано существующими проблемами, противоречит действующему законодательству. Это наиболее спорный аспект инициативы.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При этом статья 26.1 этого же закона предоставляет потребителю, совершившему покупку дистанционным способом (через интернет), безусловное право отказаться от товара в течение семи дней после его передачи. Это право является фундаментальным и призвано компенсировать ключевую особенность дистанционного способа продажи: невозможность физически ознакомиться с товаром до покупки. Покупатель вынужден полагаться лишь на описания и фотографии.

Для обычных магазинов уже существует утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. В него входят, например, лекарства, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия, технически сложные товары бытового назначения. Однако для дистанционной торговли этот список не применяется — покупатель сохраняет право на возврат в течение недели. Исключение составляют товары надлежащего качества, имеющие индивидуально определенные свойства, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их покупателем.

По сути, Минэкономразвития предлагает расширить этот перечень, но только для одной формы торговли — маркетплейсов. Подобный подход создаст неравные условия для разных каналов продажи товаров, что может быть оспорено.

Предлагаемые меры борются со следствием, а не с причинами проблем. Ключевые проблемы, которые необходимо решить:

Недобросовестное поведение покупателей. Приобретение товара для краткосрочного использования с последующим возвратом.

«Примерочное» поведение. Заказ нескольких размеров или расцветок одного товара с целью оставить только один. Эта практика особенно распространена при покупке одежды и обуви.

Низкое качество карточек товаров. Несоответствующие реальности фотографии, неточные размерные сетки и отсутствие видеообзоров вводят покупателей в заблуждение.

Неэффективная процедура проверки возвратов. На пунктах выдачи заказов отсутствуют надежные механизмы для фиксации состояния товара и сбора доказательств его использования на момент возврата.

Подробнее о возврате товаров, купленных на маркетплейсах, в публикации Покупателям маркетплейсов не вернут деньги: скандальная инициатива.

Вас также может заинтересовать:

Маркетплейс отказал в возврате бракованного товара: законно ли это?

Пломба сорвана — откажет ли интернет-магазин в возврате ноутбука?

Покупка бракованного смартфона на маркетплейсе: что нужно знать?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.