Эффективная защита селлеров от фототроллей: как отражать судебные иски из-за фото

Фотографии в карточках товаров на маркетплейсах: как авторское право стало инструментом обогащения и почему суды встали на сторону продавцов.

Массовые иски к селлерам на маркетплейсах за использование чужих изображений в карточках товаров становятся серьезной угрозой для бизнеса. За последние два года количество таких дел выросло в сотни раз. Однако за этим всплеском стоят не столько правообладатели, сколько так называемые фототролли. Их цель — не защита интеллектуальной собственности, а обогащение за счет предпринимателей.

Анатомия абсурда: когда селлеры виноваты без вины

С юридической точки зрения претензии истцов выглядят безупречно. Статья 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации действительно наделяет авторов и иных правообладателей исключительным правом на использование фотографических произведений. Однако практика применения закона в сфере электронной торговли приобрела абсурдные формы.

Ключевая проблема кроется в технических особенностях работы торговых площадок. Например, по правилам Мегамаркета на один товар создается единая карточка, объединяющая предложения всех селлеров. Если продавец подключается к уже существующей карточке, он технически не может удалить или заменить чужое изображение, которое там размещено и которое он не загружал. При этом всю ответственность по искам правообладателей суды долгое время возлагали именно на селлеров, игнорируя техническую невозможность контроля.

Революция в арбитражных судах: судебные прецеденты

Ситуация начала кардинально меняться в 2025 году. Суды больше не хотят быть инструментом вымогательства.

Семнадцатый арбитражный апелляционный суд отменил решение первой инстанции по делу № А60-27506/2024 и отказал в иске к продавцу шин. Апелляционная инстанция установила, что оформление карточки товара находилось вне зоны контроля ответчика, а установить, кто именно загрузил спорное фото, невозможно из-за истечения сроков хранения данных.

Кроме того, истец уже взыскал деньги за это же фото с другого лица. Апелляция признала, что, обращаясь в суд с иском к новому ответчику и основываясь на тех же доказательствах использования тех же фотографий, истец фактически пытается получить неосновательное обогащение за счет повторного взыскания за одно нарушение.

Это не единичный случай. Аналогичные решения вынесены по делам:

№ А40-200128/2024 — суд установил, что ответчик не предпринимал действий по размещению спорных фотографий в карточках товара.

№ А43-15738/2024 и № А60-27171/2024 — иски отклонены из-за недоказанности факта размещения контента селлерами.

Бизнес-модель фототроллей: как они наживаются

Механика предельно проста. Закон устанавливает компенсации в диапазоне от 10 тыс. до 10 млн рублей. Истцами по таким делам выступают всего несколько юрлиц и ИП. Они заключают с авторами договоры, а затем запускают конвейер исков. Их ставка — на то, что селлеры заплатят 30–100 тысяч рублей, лишь бы не тратить время и нервы на суд.

Однако суды начинают давать оценку этим действиям. Например, Арбитражный суд Калининградской области (дело № А21-5094/2025) квалифицировал подачу такого иска как заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом), преследующее единственную цель — извлечение прибыли из искусственно созданной ситуации. Тринадцатый апелляционный суд оставил это решение без изменения, а апелляционную жалобу — без удовлетворения.

Пошаговая инструкция: как не платить и выиграть спор

Если вы получили претензию или иск, необходимо придерживаться следующей стратегии:

1. Зафиксируйте факт, что вы не загружали фотографию в карточку товара. Это ключевой аргумент для суда.

2. Направьте запрос на маркетплейс. Потребуйте предоставить данные об инициаторе загрузки изображения.

3. Ссылайтесь на условия договора (оферты) с маркетплейсом, где прописано, что карточка является единой для всех продавцов.

4. Требуйте доказательств авторства. Истец обязан предоставить договор с фотографом.

5. Оспаривайте сумму требования. Если лицензия на фотографию стоит 500 рублей, а с вас требуют в сотни раз больше, суд сочтет это несоразмерным.

Помните о компенсации. В случае победы вы имеете право взыскать свои судебные расходы (на юристов, экспертизы) с истца. Это лучший способ охладить пыл фототроллей.

Оружие против фототроллей — их собственные проигрыши

Ситуация с фототроллингом — это классический конфликт между буквой закона и цифровой реальностью. Технические особенности маркетплейсов, низкая правовая грамотность продавцов и агрессивные бизнес-модели серийных истцов создали ситуацию, где предприниматели оказываются виновными по умолчанию.

Однако новый тренд очевиден: суды перестали быть игрушкой в руках фототроллей. Судьи начали отказывать в исках, признавая действия истцов злоупотреблением правом. Получение досудебной претензии с угрозами и ссылками на законы — это еще не повод доставать кошелек. Пугающие формулировки и громкие заявления о «нарушении авторских прав» часто оказываются лишь психологическим давлением, рассчитанным на нежелание селлеров ввязываться в судебные тяжбы.

Подробнее — в публикации: Иск за фото на маркетплейсе: почему селлеры платят за то, чего не делали.

Вас также может заинтересовать:

Когда откажут в компенсации за использование фотографии на сайте

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Фотографии для сайта: как использовать фото, не нарушая авторские права

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-22

Последствия немотивированного отказа от приемки: ответственность и санкции для заказчика

Какая ответственность предусмотрена за нарушение срока оплаты товара по госконтракту, если заказчик уклоняется от подписания акта приемки?

Сроки оплаты по государственным контрактам предусмотрены Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

В соответствии с указанным законом срок оплаты заказчиком поставленного товара, предусмотренный контрактом, заключенным по результатам определения поставщика (если извещение об осуществлении закупки размещено в единой информационной системе либо направлялись приглашения принять участие в закупке), должен составлять не более семи рабочих дней с даты подписания заказчиком документа о приемке.

Исключение составляют случаи, если:

• иной срок оплаты товара установлен законодательством Российской Федерации;
• срок оплаты составляет 10 рабочих дней с даты подписания документа о приемке — при оформлении документа о приемке без использования единой информационной системы или при казначейском сопровождении.

Обязанности заказчика по приемке и оплате поставленного товара по госконтракту

Согласно статье 94 данного закона, исполнение контракта включает в себя комплекс мер, реализуемых после заключения контракта и направленных на достижение целей осуществления закупки путем взаимодействия заказчика с поставщиком (подрядчиком, исполнителем), в том числе:

• приемку поставленного товара, выполненной работы (ее результатов), оказанной услуги, а также отдельных этапов исполнения контракта, предусмотренных контрактом (включая проведение экспертизы поставленного товара);
• оплату заказчиком поставщику поставленного товара;
• взаимодействие заказчика с поставщиком при исполнении, изменении, расторжении контракта, применении мер ответственности и совершении иных действий в случае нарушения поставщиком или заказчиком условий контракта.

Поставщик в соответствии с условиями контракта обязан своевременно предоставлять достоверную информацию о ходе исполнения своих обязательств, а также в установленный контрактом срок предоставить заказчику результаты поставки товара. При этом заказчик обязан обеспечить приемку поставленного товара.

Приемка поставленного товара осуществляется в порядке и в сроки, которые установлены контрактом, и оформляется документом о приемке, который подписывается заказчиком (в случае создания приемочной комиссии — подписывается всеми ее членами и утверждается заказчиком), либо в те же сроки заказчик направляет поставщику в письменной форме мотивированный отказ от подписания такого документа.

Если заказчик фактически принял товар, но уклоняется от подписания акта в ЕИС, это не освобождает его от обязанности оплатить товар.

Никакие отговорки заказчика об отсутствии финансирования или денег на счете не освобождают его от обязанности оплатить принятый товар в срок. Риски бюджетного процесса по госконтракту несет заказчик.

В силу положений статьи 513 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 94 вышеназванного закона заказчик обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товара.

Если заказчик в установленный контрактом срок не предоставил мотивированный отказ от приемки, товар считается принятым, а обязательство по оплате — наступившим.

Подробнее — в публикации: Неустойка за отказ: как наказать заказчика за просрочку оплаты товара.

Вас также может заинтересовать:

Антидемпинговые меры по 44-ФЗ при заключении контракта: что важно знать

Нечестная игра: как распознать сговор на торгах и защитить бизнес

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Тотальный контроль: внесудебная блокировка и охота на нарушителей закона о применении ККТ

В Госдуму внесены законопроекты, направленные на усиление контроля за применением контрольно-кассовой техники.

Правительство внесло на рассмотрение Государственной Думы законопроекты, направленные на усиление контроля за применением контрольно-кассовой техники (ККТ). Документы разработаны в рамках реализации мер по «обелению» экономики.

Согласно предлагаемым изменениям, обязанность проверять соблюдение законодательства о ККТ возлагается на арендодателей. Торговые центры должны будут проверять наличие регистрации ККТ по месту нахождения каждой торговой точки. При выявлении нарушения арендодатель обязан уведомить об этом арендатора и не допускать продолжения его деятельности. Если в течение 15 рабочих дней нарушитель не зарегистрирует кассу, торговый центр должен расторгнуть с ним договор.

Лица, не соблюдающие требования о применении ККТ, подлежат включению в специальный реестр. Торговые центры обязаны отслеживать наличие своих арендаторов в этом реестре и в случае обнаружения расторгать с ними договоры в течение 10 рабочих дней. Контроль за выполнением данных требований возлагается на налоговые органы. Поправки устанавливают штраф для арендодателей за несоблюдение этих обязанностей.

Еще одним последствием нахождения в реестре станет запрет на размещение в интернете информации о дистанционной продаже товаров, работ и услуг: сайты таких продавцов будут блокироваться.

Благие намерения или юридический хаос: чем грозят бизнесу законопроекты о контроле за ККТ

Предлагаемые мероприятия позволят охватить 99 % безналичных платежей и, как указывается в пояснительной записке, их реализация, по оценке разработчиков, обеспечит дополнительные налоговые поступления в размере около 100 миллиардов рублей за три года. Однако за благими намерениями скрывается ряд системных недостатков, которые могут нанести ущерб деловому климату, гражданским правам и принципам юридической справедливости. Предлагаемые законопроекты — это попытка лечить болезнь путем разрушения всей системы малого предпринимательства.

Делегирование контрольных функций бизнесу. Ключевым нововведением является возложение на арендодателей обязанности по ежемесячной проверке ККТ у арендаторов, мониторингу реестра нарушителей и одностороннему расторжению договоров в случае выявления нарушений.

Государство перекладывает контрольные функции на бизнес, превращая арендодателей в «агентов» ФНС. Это прямой путь к коррупции и конфликту интересов. Арендодатель будет вынужден разрывать отношения с контрагентом не по экономическим причинам (например, из-за неуплаты аренды), а по фискальным мотивам, неся при этом финансовые потери из-за пустующих площадей. Кроме того, формулировка о недопущении использования торговой точки до момента устранения нарушения юридически не проработана. При этом неясно, каким образом арендодатель должен физически блокировать доступ арендатору.

Реестр нарушителей и внесудебная блокировка. Законопроект вводит реестр лиц, систематически нарушающих требования о применении ККТ. Попадание в этот реестр влечет автоматический запрет на размещение информации о продажах в интернете и блокировку. Критерии включения размыты и жестки: достаточно двух нарушений в год или 20 % от общего количества единиц ККТ.

Последствия нахождения в списке еще жестче: запрет на дистанционную торговлю с последующей блокировкой сайта и запрет на аренду в любых крупных торговых центрах. Фактически это внесудебный запрет предпринимательской деятельности, поскольку блокировка сайта и разрыв арендных отношений будут происходить без решения суда. Даже если предприниматель оспорит штраф в суде, к тому моменту торговый центр уже расторгнет договор, а сайт станет недоступным.

Вмешательство в свободу договора. Законопроект обязывает арендодателя расторгать договор с арендатором, попавшим в реестр или не имеющим кассы. Ответственность за нерасторжение — административный штраф до 300 000 рублей. Это прямое вмешательство в свободу договора. Авторы законопроекта предлагают императивную норму, обязывающую одну сторону расторгнуть договор по формальному признаку (наличие записи в реестре), даже если арендатор исправно платит аренду и налоги. Арендатор может выиграть суд об отмене штрафа, но арендодатель к тому моменту уже будет обязан его выселить.

Подробнее — в публикации: Касса важнее прав: почему новые законопроекты опаснее самой проблемы.

Вас также может заинтересовать:

Новый курс для самозанятых: благие намерения или возврат в тень?

Представительство в арбитражном суде: защита прав и законных интересов

Юридическая защита и сопровождение бизнеса: арбитраж, иски, судебные споры

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Уголовная ответственность за превышение полномочий: что грозит частному охраннику?

Имеет ли право покупатель отказаться показывать содержимое сумки, если охрана магазина требует ее открыть?

В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, досмотр вещей, находящихся при физическом лице (то есть их обследование без нарушения конструктивной целостности), осуществляется при необходимости для обнаружения орудий совершения или предметов административного правонарушения.

Данные действия могут проводить только должностные лица, перечисленные в статьях 27.2 и 27.3 данного кодекса, в частности, сотрудники полиции, военнослужащие и сотрудники войск национальной гвардии. Досмотр осуществляется в присутствии двух понятых либо с применением видеозаписи.

В исключительных случаях при наличии достаточных оснований полагать, что при физическом лице находятся оружие или иные предметы, используемые в качестве оружия, досмотр может быть осуществлен без понятых.

Права, обязанности и законодательные ограничения для частных охранников

Правовой основой частной охранной деятельности является Закон РФ от 11.03.1992 № 2487-I «О частной охранной и детективной деятельности в Российской Федерации».

Согласно закону, оказывать охранные услуги могут только специализированные организации, получившие лицензию (разрешение) на осуществление указанной деятельности.

Каждый работник такой организации должен иметь оформленную в установленном порядке личную карточку охранника и может исполнять обязанности в специальной форменной одежде. Однако эта форма и знаки различия не должны иметь сходства до степени смешения с обмундированием сотрудников правоохранительных органов или военнослужащих.

Частные охранники вправе применять физическую силу, специальные средства и огнестрельное оружие в случаях и порядке, установленных законом.

При их применении охранник обязан:

• предупредить о своем намерении, предоставив достаточно времени для выполнения требований. Исключение составляют ситуации, когда промедление создает непосредственную угрозу жизни и здоровью охранника или может повлечь иные тяжкие последствия;
• стремиться минимизировать ущерб в зависимости от характера опасности и силы противодействия;
• оказать первую помощь пострадавшим, в кратчайшие сроки уведомить органы здравоохранения, внутренних дел и территориальный орган Росгвардии;
• немедленно сообщить прокурору о любых случаях смерти или причинения телесных повреждений.

Запрещается применять специальные средства в отношении женщин с видимыми признаками беременности, а также лиц с явными признаками инвалидности и несовершеннолетних, когда их возраст очевиден или известен частному охраннику. Это правило не применяется в случаях оказания ими вооруженного сопротивления, совершения группового либо иного нападения, которое угрожает жизни и здоровью частного охранника или охраняемому имуществу.

Охранник также имеет право задержать на месте правонарушения лицо, посягающее на охраняемое имущество или нарушающее установленный режим, с последующей незамедлительной передачей его полиции.

Охрана магазина не обладает правом на досмотр вещей граждан. Работник охраны, соответственно, не вправе проводить такой досмотр самостоятельно.

Подробнее о досмотре личных вещей в публикации Охрана требует открыть сумку: имеет ли право покупатель отказаться?

Вас также может заинтересовать:

Досмотр сумок и личных вещей посетителей в развлекательных центрах

Кто несет ответственность за сохранность вещей посетителей

Порядок досмотра вещей и багажа на железнодорожном транспорте

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Порядок определения доходов и расходов при УСН для продавцов на маркетплейсах

Вправе ли продавец, применяющий УСН, учесть в целях налогообложения агентское вознаграждение, удержанное маркетплейсом?

Отношения между маркетплейсами и продавцами, как правило, строятся на основе агентского договора.

Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору агент (маркетплейс) обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала (продавца) юридические и иные действия от своего имени, но за счет продавца либо от имени и за его счет.

В соответствии со статьей 1006 указанного кодекса продавец обязан уплатить маркетплейсу вознаграждение в размере и порядке, которые установлены агентским договором.

К отношениям сторон агентского договора применяются правила, предусмотренные главой 49 («Поручение») или главой 51 («Комиссия») ГК РФ, в зависимости от того, действует ли маркетплейс по условиям договора от имени продавца или от своего имени. Эти правила применяются, если они не противоречат положениям главы 52 («Агентирование») ГК РФ или существу агентского договора.

Порядок определения доходов при УСН для продавцов на маркетплейсах

Законодательством о налогах и сборах установлены общий и специальные режимы налогообложения. В соответствии со статьей 18 Налогового кодекса Российской Федерации специальные налоговые режимы предусматривают особый порядок определения элементов налогообложения, а также могут освобождать от уплаты отдельных налогов, указанных в статьях 13–15 данного кодекса.

Одним из таких специальных режимов является упрощенная система налогообложения (УСН). Плательщиками налога при применении УСН признаются организации и индивидуальные предприниматели, перешедшие на упрощенную систему налогообложения и применяющие ее в установленном порядке.

Объектом налогообложения признаются:

• доходы;
• доходы, уменьшенные на величину расходов.

В соответствии с пунктом 1 статьи 346.15 НК РФ налогоплательщики, применяющие упрощенную систему налогообложения, учитывают доходы, определяемые согласно порядку, установленному статьями 248 и 249 НК РФ.

На основании пункта 1 статьи 248 указанного кодекса к доходам относятся:

• доходы от реализации товаров (работ, услуг) и имущественных прав;
• внереализационные доходы.

Под товаром понимается любое имущество, реализуемое или предназначенное для реализации. Доходы от реализации определяются по правилам статьи 249 НК РФ. В соответствии с пунктом 2 данной статьи выручка от реализации включает все поступления, связанные с расчетами за реализованные товары (работы, услуги) или имущественные права, выраженные в денежной или натуральной форме.

Внереализационные доходы определяются в порядке, установленном статьей 250 НК РФ.

Доходы определяются на основании первичных документов, иных документов, подтверждающих получение доходов, и документов налогового учета. При определении общей суммы доходов из нее исключаются суммы налогов, предъявленные покупателю.

Таким образом, при реализации товаров через маркетплейс доходом продавца признается вся сумма поступлений, полученная от покупателя.

Подробнее об учете комиссии маркетплейса в расходах в публикации Вознаграждение маркетплейса: когда продавец на УСН вправе учесть комиссию?

Вас также может заинтересовать:

«Империя поздравлений» проиграла суд кировскому предпринимателю

Маркетплейс вернул товар со следами эксплуатации: как взыскать убытки?

Удаление отзывов маркетплейсом — недобросовестная конкуренция

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Бесполезный закон: новый запрет не решит проблемы нелегальной торговли алкоголем

В России хотят ограничить работу круглосуточных магазинов, предоставив это право региональным властям.

В Госдуму внесен проект федерального закона, который предоставит региональным властям право ограничивать работу торговых точек с 23 часов до 8 часов по местному времени. Инициатором законопроекта выступило Законодательное собрание Кировской области. Мера направлена на борьбу с продажей алкоголя в ночное время.

Как указано в пояснительной записке, несмотря на установленный запрет, небольшие магазины формата «24 часа» продолжают незаконно торговать алкогольной продукцией ночью. В Кировской области, как утверждают авторы инициативы, проблема продажи спиртного стоит особенно остро. На круглосуточные торговые точки, расположенные преимущественно в жилых домах или в нестационарных объектах рядом с ними, регулярно поступают жалобы от жителей.

В заксобрании полагают, что ночная продажа алкоголя способствует созданию криминогенной обстановки вокруг таких магазинов, а также приводит к шуму, что вызывает наибольшее недовольство граждан. Для решения этой проблемы депутаты предлагают закрепить за регионами право вводить дополнительные ограничения, связанные с режимом работы торговых точек в ночной период.

Ограничения торговли вместо борьбы с незаконной продажей алкоголя

Законопроект содержит существенные недостатки, главный из которых заключается в несоответствии между заявленной целью и предлагаемым механизмом. Для борьбы с незаконной продажей алкоголя предлагается установить региональные ограничения на работу всех торговых объектов, независимо от их специализации.

Такой подход нарушает принципы правовой определенности и соразмерности. Вместо точечного усиления контроля и ответственности в конкретной проблемной сфере (оборота алкоголя) вводится чрезмерно широкое регулирование, затрагивающее легальную деятельность всей торговли, не имеющей отношения к проблеме.

Дополнительный риск создает то, что критерии применения ограничений отданы на усмотрение регионов, что открывает возможность для произвольного и дискриминационного применения норм.

Законопроект вступает в противоречие с конституционными положениями о свободе предпринимательской деятельности. Часть 1 статьи 8 и часть 1 статьи 34 Конституции гарантируют единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, поддержку конкуренции, а также право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской деятельности.

Кроме того, Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» закрепляет право хозяйствующего субъекта самостоятельно определять режим работы. Вводимый сплошной запрет нарушает это положение. Он лишает предпринимателей, особенно малого и среднего бизнеса, конкурентного преимущества — круглосуточного формата работы. Для небольших магазинов такой режим зачастую является единственным способом конкурировать с крупными торговыми сетями.

Запрет работы ночью лишит их значительной доли выручки, что может привести к закрытию многих торговых точек. Таким образом, законопроект искусственно искажает конкурентную среду, создавая преимущества для крупных сетей и нанося ущерб предпринимателям. Фактически он наказывает легальный бизнес за правонарушения, которых тот не совершает, делая экономически невыгодным круглосуточный формат торговли даже товарами первой необходимости.

Подробнее о запрете торговли в ночное время в публикации Имитация борьбы: вместо контроля за продажей алкоголя — запрет торговли.

Вас также может заинтересовать:

Мертвому припарки: период охлаждения не защитит покупателей квартир

Непродуманная реформа: увеличение штрафов может перегрузить тюрьмы

Плата за здоровье: почему инициатива Матвиенко опасна для общества?

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Цена налоговой реформы: чем обернется увеличение фискальной нагрузки для малого бизнеса

Под давлением делового сообщества правительство смягчило новые налоговые правила для малого и среднего бизнеса.

Правительство объявило о смягчении ключевых положений налоговой реформы, чтобы сделать предстоящие изменения в законодательстве менее болезненными для предпринимателей. Ко второму чтению бюджетного пакета в Госдуме подготовлены поправки, смягчающие последствия снижения порога доходов для уплаты НДС для малого и среднего бизнеса. Вместо одномоментного перехода снижение будет поэтапным: с 2026 года порог составит 20 миллионов рублей, с 2027-го — 15 миллионов, а с 2028 года — 10 миллионов рублей.

Для облегчения этого перехода также предложены административные меры. Как сообщил на заседании правительства премьер-министр Михаил Мишустин, для налогоплательщиков, впервые нарушивших правила по НДС, может быть установлен мораторий на привлечение к ответственности.

Также власти смягчили свою позицию по патентной системе налогообложения (ПСН). Первоначальный план полностью запретить ее для стационарной торговли и грузоперевозок скорректирован. Патент планируют сохранить для магазинов в сельской местности и труднодоступных населенных пунктах. Министр финансов Антон Силуанов высказался еще шире, пообещав не лишать права на ПСН всю стационарную розницу и грузоперевозки.

Системные проблемы налоговой реформы и увеличение фискальной нагрузки на бизнес

Ключевые недостатки предлагаемых налоговых изменений сводятся к ряду системных проблем, создающих чрезмерное фискальное давление на малый и средний бизнес. Основная тяжесть реформы ложится на наименее защищенную и наиболее уязвимую часть экономики.

Даже с учетом смягчения в виде поэтапного снижения порога — сначала до 20, затем до 15 и, наконец, до 10 миллионов рублей вместо изначально планировавшихся 10 миллионов, — снижение с текущих 60 миллионов рублей к 2028 году составит в шесть раз. Это выводит из-под льготного налогового режима сотни тысяч компаний, а под порог в 10 миллионов рублей попадает около 700 тысяч налогоплательщиков.

Снижение порога для уплаты налога на добавленную стоимость при применении УСН повлечет за собой резкое увеличение налоговой нагрузки на бизнес, который исторически создавался и работал без НДС. Для многих предпринимателей на УСН введение порога по НДС представляет собой не просто дополнительный налог, а кардинальное изменение бизнес-модели. Предприниматели будут вынуждены либо закладывать налог в цену, рискуя потерять клиентов, либо покрывать его из своей прибыли.

Существенно возрастает и административная нагрузка. Ведение НДС требует бухгалтерского учета, сдачи деклараций и ведения счетов-фактур. Для микробизнеса это означает необходимость нанимать квалифицированного бухгалтера, что создает дополнительные расходы.

Заявленные послабления для патентной системы носят недостаточный характер, фактически ведущий к ее упразднению. При этом существует прямое расхождение между словами премьера, говорящего о сохранении ПСН только для сельской и труднодоступной местности, и министра финансов, заявляющего о сохранении патента для всей стационарной розницы.

Упразднение патентной системы наносит удар по малоформатной торговле. Исключение розницы из льготного режима ставит на грань выживания тысячи небольших магазинов, которые не выдерживают конкуренции с сетевыми ритейлерами. Для предпринимателей на патенте переход на иную систему означает рост налогов, который может быть десяти-пятнадцатикратным.

При этом возникает острый социальный аспект. Магазины у дома выполняют важную социальную функцию. Их закрытие ударит по доступности товаров первой необходимости для населения.

Подробнее об изменениях в налоговом законодательстве в публикации Смягчение или отсрочка: почему уступки властей по НДС не спасут бизнес?

Вас также может заинтересовать:

Возвращение в тень: эксперимент с самозанятыми могут свернуть досрочно

Плата за здоровье: почему инициатива Матвиенко опасна для общества?

Фискальный удар: снижение порога НДС — риски для бизнеса и экономики

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Право на мнение: как удаление отзывов маркетплейсом нарушает права потребителей

Будут ли признаны действия маркетплейса недобросовестной конкуренцией при удалении негативных отзывов без объяснения причин?

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» закрепляет за потребителем право на получение необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Статья 10 указанного Закона обязывает продавца (изготовителя, исполнителя) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора товара.

В обязательном порядке информация о товарах (работах, услугах) должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, срок службы или срок годности товаров (работ).

Удаление отзывов на маркетплейсе: права потребителей и недобросовестная конкуренция

Законом закреплено право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей, которое включает в себя право на обмен мнениями о товарах (работах, услугах). Отзыв является одной из форм реализации этого права на обмен мнениями. Удаление негативных отзывов без какого-либо объяснения со стороны маркетплейса ограничивает данное право и нарушает информационные права других потребителей, которые лишаются возможности получить объективное представление о товаре.

Систематическое удаление негативных отзывов формирует искаженное и недостоверное представление о товаре, что не только нарушает положения закона о защите прав потребителей, но и антимонопольное законодательство.

Отношения в сфере защиты и предупреждения недобросовестной конкуренции регулируются Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Положения закона применяются к российским и иностранным юридическим лицам, а также к физическим лицам, включая индивидуальных предпринимателей.

Согласно данному закону, конкуренция определяется как соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность одностороннего воздействия на общие условия обращения товаров на рынке. Под недобросовестной конкуренцией понимаются любые действия хозяйствующих субъектов, направленные на получение необоснованных преимуществ, противоречащие законодательству, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинившие или способные причинить убытки конкурентам либо нанести вред их деловой репутации.

Статья 14.2 вышеуказанного закона содержит прямой запрет на недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение. Это относится, в том числе, к введению в заблуждение относительно качества и потребительских свойств предлагаемого к продаже товара, его назначения, способов и условий изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определенных целей.

Действия маркетплейса по систематическому удалению негативных отзывов могут быть расценены как недобросовестная конкуренция, а именно как введение потребителей в заблуждение через создание ложного впечатления о качестве товара.

Подробнее о недобросовестной конкуренции в публикации Удаление отзывов маркетплейсом — недобросовестная конкуренция.

Вас также может заинтересовать:

Маркетплейс вернул товар со следами эксплуатации: как взыскать убытки?

Пломба сорвана — откажет ли интернет-магазин в возврате ноутбука?

Судебные споры с маркетплейсами: что необходимо знать продавцам

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Гарантия, качество и последствия: право покупателя на расторжение договора поставки

В каких случаях покупатель вправе отказаться от договора поставки и потребовать возврата уплаченной суммы?

По договору поставки поставщик обязуется передать в установленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской или иной деятельности, не связанной с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Поставщик обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует условиям договора поставки. Под качеством товара понимается совокупность свойств и признаков продукции, которая обусловливает ее способность удовлетворять потребности и запросы покупателя, соответствовать назначению и предъявляемым требованиям.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара поставщик обязан передать товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если поставщик при заключении договора был уведомлен покупателем о конкретных целях приобретения товара, он обязан передать товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В случаях, когда законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству товара, поставщик обязан передать покупателю товар, соответствующий таким требованиям.

Права покупателя по договору поставки при обнаружении недостатков в товаре

Согласно статье 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, товар должен соответствовать требованиям качества на момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором, и в течение разумного срока быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Если поставщик передал товар ненадлежащего качества и не оговорил его недостатки, покупатель вправе потребовать:

• соразмерного уменьшения цены;
• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков.

В случае существенного нарушения требований к качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе:

• отказаться от договора поставки и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В силу статьи 476 ГК РФ поставщик отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до момента передачи товара или по причинам, существовавшим до этого момента.

Из указанной нормы следует, что бремя доказывания причин возникновения недостатков товара распределяется между сторонами договора поставки в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок.

Если гарантийный срок на товар установлен, то при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока предполагается, что они возникли до передачи товара, и за них несет ответственность поставщик, пока не докажет обратное. Соответственно, если гарантийный срок на товар не установлен, то предполагается, что недостатки возникли по вине покупателя, в связи с неправильной эксплуатацией или хранением товара, действиями третьих лиц или непреодолимой силы, если иное не доказано покупателем.

При этом даже при отсутствии гарантийного срока или срока годности покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара либо в пределах более длительного срока, если такой срок установлен законом или договором поставки.

Подробнее об отказе от договора поставки в публикации Существенный недостаток товара: порядок отказа от договора поставки.

Вас также может заинтересовать:

Договор или УПД: чья цена главнее? Что важно знать покупателю

Приемка товара с браком: лишается ли покупатель права на претензии?

Признание долга по договору: прерывает ли срок давности по неустойке?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Гарантия на товар: как распределяется ответственность между покупателем и продавцом?

Лишается ли покупатель права предъявлять требования в отношении бракованного товара, если нарушил правила приемки по договору поставки?

По договору поставки поставщик обязуется передать в установленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или иным подобным использованием.

Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором. Принятые товары покупатель должен осмотреть в срок, предусмотренный законодательством, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота.

В тот же срок покупатель обязан проверить количество и качество принятых товаров в установленном порядке и незамедлительно письменно уведомить поставщика о выявленных несоответствиях и недостатках.

При получении товара от перевозчика покупатель обязан проверить соответствие товаров сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также принять эти товары с соблюдением правил, установленных транспортным законодательством.

Распределение бремени доказывания при продаже товара ненадлежащего качества

В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара, такого как обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, которые выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, а также других подобных недостатков, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Из положений статьи 476 указанного кодекса следует, что бремя доказывания причин возникновения недостатков товара распределяется между сторонами договора купли-продажи в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок.

Согласно данной норме, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента. Если на товар установлен гарантийный срок, то при обнаружении его недостатков в течение этого срока предполагается, что недостатки возникли до передачи товара, и за них отвечает продавец, пока им не доказано обратное.

Соответственно, если гарантийный срок на товар не установлен, то при обнаружении недостатков товара, пока иное не доказано покупателем, предполагается, что недостатки возникли после передачи товара покупателю по причинам, связанным с его неправильной эксплуатацией, хранением, действиями третьих лиц или непреодолимой силой.

Из смысла приведенных законоположений следует, что в гарантийный период обязанность по доказыванию причин возникновения недостатков товара лежит на продавце.

Подробнее о приемке товара по договору поставки в публикации Приемка товара с браком: лишается ли покупатель права на претензии?

Вас также может заинтересовать:

Договор или УПД: чья цена главнее? Что важно знать покупателю

Признание долга по договору: прерывает ли срок давности по неустойке?

Проценты и основной долг: что гасить в первую очередь при неполной оплате?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Налоговый разворот по НДС: почему новая инициатива противоречит обещаниям властей

Правительство внесло в Государственную Думу законопроект, предусматривающий повышение ставки НДС и снижение порога доходов для применения УСН.

В Государственную Думу внесен масштабный пакет поправок в Налоговый кодекс, предусматривающий повышение НДС, отмену льготных страховых взносов для МСП и другое. Основная цель изменений — мобилизовать дополнительные доходы на финансирование обороны и безопасности, не сокращая при этом социальные обязательства и национальные проекты.

Ключевое изменение — снижение в шесть раз годового порога выручки, при превышении которого компании на УСН обязаны платить НДС. Теперь он составит 10 млн рублей вместо действующих 60 млн.

Другие изменения касаются повышения основной ставки НДС с 20 % до 22 %. Льготная ставка в 10 % для социально значимых товаров (продукты, лекарства, детские товары и т. д.) сохранится.

В части изменения тарифов страховых взносов для неприоритетных секторов экономики (торговля, строительство, добыча полезных ископаемых и др.) отменяются льготы. Для них будут действовать общие тарифы: 30 % (в пределах установленной базы) и 15 % (свыше базы). При этом для малого и среднего бизнеса в приоритетных сферах (обрабатывающая промышленность, IT, транспорт и др.) сохранится пониженный тариф 15 % на часть зарплаты, превышающую 1,5 МРОТ.

Обещания забыты: почему снижение порога по УСН ударит по малому бизнесу

Инициатива уже вызвала негативную реакцию бизнеса и вступает в резкое противоречие с недавними заявлениями чиновников. Так, летом 2025 года замминистра финансов Алексей Сазанов заверял, что лимит по УСН не будут резко снижать и не раньше 2028 года. Однако, судя по проекту, эти обещания, по-видимому, были забыты.

Снижение порога приведет к тому, что гораздо большее число компаний и ИП на УСН будут вынуждены платить НДС. Для сравнения: когда лимит составлял 60 млн рублей, изменения затронули лишь около 180 тысяч налогоплательщиков. Статистика по тем налогоплательщикам, кто имеет доход от 10 до 60 млн рублей, не публикуется, но очевидно, что их число на порядок выше.

Власти объясняют эту меру необходимостью борьбы со схемами дробления бизнеса для ухода от налогов. Чиновники также заявляют, что нововведение поможет предпринимателям плавнее переходить на общую систему налогообложения, представляя это как заботу о бизнесе. На практике же оно создаст серьезную дополнительную нагрузку на малый бизнес, а практика дробления просто сместится в сегмент с еще более низкими доходами.

При этом льготные ставки НДС в 5 % и 7 %, которые применяются при доходе до 250 и 450 млн рублей соответственно, пока остаются неизменными. Однако не исключено, что в процессе прохождения законопроекта через Госдуму эти лимиты будут пересмотрены в сторону уменьшения.

Предлагаемые изменения неизбежно окажут давление на инфляцию. Впрочем, глава Банка России Эльвира Набиуллина уже заявила, что эффект от потенциального повышения НДС до 22 % будет временным. По ее мнению, это не приведет к устойчивому ускорению инфляции, а его воздействие окажется разовым. Проект же бюджета она расценивает как дезинфляционный.

Вероятно, логика заявления главы ЦБ основана на классической экономической модели: рост налога вызывает единовременный скачок цен, после чего инфляция возвращается к прежнему тренду. Однако эффект оценивается в вакууме, не учитывая, что налог, подавляющий деловую активность, может привести не к временному скачку, а к структурному сдвигу. Следствием этого может стать еще большая зависимость от импорта и, как результат, более высокая и волатильная инфляция в будущем.

Подробнее о снижении порога НДС по УСН в публикации Конец «упрощенки»: бизнесу снизят порог по уплате НДС в шесть раз.

Вас также может заинтересовать:

Фискальный удар: снижение порога НДС — риски для бизнеса и экономики

ФНС борется с фиктивной перерегистрацией бизнеса ради льгот по УСН

Штраф за создание формального документооборота налогоплательщиком

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Скрытые издержки снижения порога НДС для УСН: закрытия малых предприятий и уход в тень

Бизнес выступил против инициативы правительства по снижению порога выручки для уплаты НДС при применении УСН.

Ведущие деловые объединения России — РСПП, «Опора России» и Торгово-промышленная палата — выступили с критикой инициативы по снижению порога выручки для применения упрощенной системы налогообложения (УСН). Письмо с изложением позиции о рисках для субъектов малого и среднего предпринимательства было направлено председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину.

Речь идет о возможном снижении порога по НДС для предприятий торговой сферы. Правительство по поручению президента Владимира Путина рассматривает возможность ужесточения условий применения УСН. Ключевое предложение — снизить лимит годовой выручки с нынешних 60 млн до 30 млн рублей или полностью отменить его.

Напомним, что с 2025 года лимит годового дохода для применения УСН был увеличен с 200 до 450 млн рублей. При этом для «упрощенцев», чей доход превышает 60 млн рублей, введена обязанность по уплате НДС. Такие налогоплательщики могут выбрать специальные ставки: 5% — при доходе от 60 до 250 млн рублей; 7% — при доходе от 250 до 450 млн рублей (но без права вычета «входного» НДС); либо общие ставки 20% и 10% с возможностью его вычета.

Почему снижение порога НДС для плательщиков УСН может дать обратный эффект

Снижение порога годовой выручки для уплаты НДС для субъектов УСН может спровоцировать ряд негативных экономических последствий:

Резкий рост фискальной нагрузки на микробизнес. Компании со среднемесячной выручкой от 2,5 млн рублей будут обязаны платить НДС. Учитывая их низкую маржинальность и ограниченные ресурсы, это может стать для них непосильным бременем.

Увеличение административных издержек. Переход на НДС потребует ведения сложного налогового учета, оформления счетов-фактур, сдачи квартальной отчетности и привлечения квалифицированных бухгалтеров. Для малого бизнеса это означает рост операционных расходов, которые могут достигать 5–10 % от оборота.

Игнорирование региональной специфики. В малых городах и сельской местности рентабельность многих предприятий обеспечена именно за счет применения УСН. Снижение порога по НДС неминуемо приведет к их массовому закрытию, что усугубит экономическое неравенство регионов.

Усиление инфляционного давления. Рост налоговой нагрузки вынудит предпринимателей перекладывать часть издержек на потребителей через повышение цен. В условиях высокой инфляции это усугубит экономические проблемы.

Помимо этого, следует учитывать потенциальные системные риски:

Сокращение числа малых предприятий. До 30 % предприятий микробизнеса могут либо прекратить деятельность, либо уйти в тень.

Снижение инвестиционной активности. Увеличение налоговой нагрузки ограничит возможности для реинвестирования и развития бизнеса.

Рост безработицы. Учитывая, что в сфере малого бизнеса заняты миллионы человек, многие рискуют потерять работу.

Сокращение налоговых поступлений. Массовый уход предпринимателей в теневой сектор может привести к снижению общей собираемости налогов, что даст эффект, обратный ожидаемому.

К числу ключевых ошибок инициативы следует отнести:

Завышенные ожидания по бюджетным доходам. Хотя в краткосрочной перспективе поступления от НДС могут вырасти, в долгосрочной перспективе эффект может быть обратным из-за закрытия бизнеса и ухода в тень.

Игнорирование необходимости адаптации. Бизнесу требуется значительное время (2–3 года) для подготовки к столь кардинальным изменениям в налоговом администрировании.

Переоценка возможностей ценового маневрирования. Малые предприятия зачастую не могут переложить налоги на конечную цену из-за высокой конкуренции, что вынуждает их нести издержки за счет собственной рентабельности, приближаясь к порогу убыточности.

Подробнее о снижении порога НДС по УСН в публикации Фискальный удар: снижение порога НДС — риски для бизнеса и экономики.

Вас также может заинтересовать:

Верховный суд обобщил судебную практику об оценке налоговой выгоды

Налоговая ставка УСН при смене налогоплательщиком местонахождения

ФНС борется с фиктивной перерегистрацией бизнеса ради льгот по УСН

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Скидка на товар с риском убытков: как работают новые инструменты Wildberries для продавцов

На Wildberries запустили бета-тестирование нового инструмента — «Поддержка продаж».

Wildberries начал тестировать инструмент «Поддержка продаж (beta)». Пока он работает в тестовом режиме, а в будущем его планируется выделить в отдельный сервис на торговой площадке.

Система сама рассчитывает цены, которые, по мнению Wildberries, являются эффективными для увеличения продаж. Если продавец установит рекомендованную цену, маркетплейс предоставит на товар дополнительную скидку за свой счет.

В случае если цена товара находится на рекомендованном уровне или ниже, повышенная скидка применяется автоматически. Если же цена товара выше, скидка не предоставляется. Чтобы ее получить, необходимо снизить цену до предложенного уровня или ниже.

Алгоритм прост: чем ниже цена, тем выше скидка. При выборе тарифа с самой низкой ценой скидка достигает максимального размера. Размер скидки может меняться. При увеличении продавцом цены скидка аннулируется.

Почему нововведения Wildberries вызывают неоднозначную реакцию у продавцов

На первый взгляд новый инструмент Wildberries выглядит привлекательно. За снижение цены товара продавцам предоставляется скидка, а также дополнительные бонусы: повышение позиции карточки в поиске и увеличение количества показов.

Однако для низкомаржинальных товаров участие в подобных акциях — прямой путь к убыткам: чем больше продаж, тем выше финансовые потери. В первую очередь к этой категории относятся товары первой необходимости с низкой торговой наценкой — бытовая химия, бакалея, корма для домашних животных и детское питание. Эти товары пользуются стабильно высоким спросом, который мало зависит от сезона, но маржинальность, как правило, не превышает 30 %.

Еще одно нововведение Wildberries — так называемый индекс остатка. Он рассчитывается для всех товаров продавцов, использующих склады маркетплейса. Если значение индекса падает ниже установленной отметки, продавцу предлагается на выбор один из вариантов: начать распродажу со скидкой, которая будет расти каждую неделю, продолжить хранение по увеличенному тарифу или вывезти товар со склада, оплатив его возврат с удержанием 50 % от стоимости.

По словам представителей Wildberries, новый инструмент помогает продавцам гибко управлять ценами. Система анализирует данные и предлагает цены, которые, по ее оценкам, могут способствовать увеличению продаж. Соглашаясь придерживаться рекомендованного уровня цен, продавец получает повышенную скидку. Что касается индекса остатка, то он был введен для ускоренной реализации товаров, которые долго хранятся на складах и пользуются низким спросом. Это позволяет более эффективно управлять складскими запасами и ускоряет отгрузку товаров с высокой оборачиваемостью.

Утверждается, что основная цель нововведений — обеспечение стабильности и эффективности работы маркетплейса в период пиковых нагрузок, связанных с высокой активностью покупателей. Однако их внедрение спровоцировало негативную реакцию со стороны продавцов.

Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» запрещает недобросовестную конкуренцию. В данном случае продавцы вынуждены соглашаться с рекомендованными ценами, чтобы не потерять скидку.

Образец жалобы в ФАС России на действия, нарушающие антимонопольное законодательство, можно скачать на Boosty.

Подробнее об обращении с жалобой в Федеральную антимонопольную службу в публикации Wildberries диктует цены: выгодные продажи или убытки продавцов?

Вас также может заинтересовать:

Маркетплейс вернул товар со следами эксплуатации: как взыскать убытки?

Отчеты маркетплейса: когда отчет считается принятым без возражений

Судебные споры с маркетплейсами: что необходимо знать продавцам

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Возмещение убытков маркетплейсом при возврате товара со следами эксплуатации

Можно ли взыскать с маркетплейса убытки, если он принял от покупателя возвращенный товар со следами эксплуатации?

Правовой основой отношений маркетплейса и продавца обычно является агентский договор, который может также содержать условия, характерные для договора комиссии.

По договору комиссии комиссионер совершает сделки от своего имени, но за счет комитента, а в рамках агентского договора агент может действовать как от своего имени, так и от имени принципала, но всегда за его счет. Ключевое отличие агентского договора в том, что он имеет более широкую предметную сферу (включая не только сделки, но и иные действия) и предоставляет агенту гибкость в выборе модели поведения (от чьего имени действовать).

В соответствии со статьей 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации отношения по агентскому договору регулируются нормами глав 49 или 51 данного кодекса. Указанные нормы применяются, если они не противоречат положениям главы 52 или существу агентского договора.

Согласно статье 998 этого же кодекса, комиссионер несет ответственность перед комитентом за утрату, недостачу или повреждение переданного ему имущества комитента.

Порядок и сроки возврата товара, приобретенного дистанционным способом

Договор розничной купли-продажи может быть заключен дистанционным способом на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара через каталоги, проспекты, буклеты, фотографии, средства связи (телевидение, радио, интернет) и иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления с товаром или его образцом при заключении договора.

Аналогичные нормы закреплены в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного на маркетплейсе:

• в любое время до его передачи;
• в течение семи дней после его передачи;
• в течение трех месяцев с момента его передачи, если покупателю в момент доставки товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Данные положения распространяются на все виды товаров, предлагаемых к продаже дистанционным способом, за исключением товаров надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства. Указанное исключение действует, если товары могут быть использованы исключительно приобретающим их покупателем.

По общему правилу покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный. Такой обмен производится продавцом, у которого товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

На основании вышеуказанного закона возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также товарный или кассовый чек.

Таким образом, возврат приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества возможен в сроки, установленные законом, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки на маркетплейсе.

Если на товаре имеются следы эксплуатации, продавец вправе отказать покупателю в возврате товара и денежных средств. Маркетплейс, действуя от имени продавца, должен руководствоваться этим же правилом.

Подробнее о возмещении маркетплейсом убытков в публикации Маркетплейс вернул товар со следами эксплуатации: как взыскать убытки?

Вас также может заинтересовать:

Обжалование штрафов, начисленных маркетплейсом продавцу товара

Судебные споры с маркетплейсами: что необходимо знать продавцам

Представительство в арбитражном суде — защита прав и законных интересов

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Не подлежит обмену? Почему маркетплейс не вправе отказать в возврате бракованного товара

Вправе ли маркетплейс отказать в возврате бракованного товара, ссылаясь на то, что он не подлежит обмену?

Отношения между покупателями и продавцами при продаже товаров регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 18 указанного закона, в случае продажи бракованного товара (при условии, что недостатки не были оговорены продавцом), покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• замены на товар этой же или другой марки (модели) с перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения стоимости товара;
• безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

Покупатель также вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег. При этом по требованию продавца он обязан вернуть бракованный товар за счет продавца.

Кроме того, покупатель может требовать полного возмещения убытков, причиненных ему продажей товара с браком. Убытки должны быть возмещены в сроки, установленные законом для удовлетворения соответствующих требований.

Приобретение бракованного товара на маркетплейсах, проверка качества и экспертиза

Если брак обнаружен в технически сложном товаре, покупатель имеет право в течение 15 дней со дня передачи товара:

• отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;
• предъявить требование о его замене на товар этой или другой марки (модели) с перерасчетом покупной цены.

По истечении этого срока со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

При дистанционной покупке бракованного товара на маркетплейсе действуют те же правила возврата, что и в обычных магазинах.

В случае предъявления покупателем претензии к качеству, продавец обязан принять бракованный товар у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах брака продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

Если экспертиза подтвердит, что дефекты возникли по вине покупателя (например, из-за неправильной эксплуатации), он обязан возместить продавцу расходы на экспертизу, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Требование покупателя о возврате уплаченной за бракованный товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления данного требования. В случае предъявления требования о замене товара продавец обязан заменить его в течение 7 дней со дня предъявления данного требования покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней со дня предъявления такого требования.

За нарушение сроков удовлетворения требований покупателя предусмотрена неустойка — 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Подробнее о возврате бракованного товара читайте в публикации Маркетплейс отказал в возврате бракованного товара: законно ли это?

Вас также может заинтересовать:

Ответственность продавца за ненаправление ответа потребителю

Покупка бракованного смартфона на маркетплейсе: что нужно знать?

Права покупателя при аннулировании маркетплейсом заказа на товар

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Памятка потребителям: продавец обязан организовать доставку крупногабаритного товара

Обязан ли индивидуальный предприниматель организовать доставку переданного покупателю крупногабаритного товара, если в товаре обнаружены недостатки?

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным указанным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Права покупателя в случае обнаружения недостатков в товаре, предъявление требований

Статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

• замены на товар этой же или другой марки (модели) с перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.

Покупатель также имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные вышеназванным законом для удовлетворения соответствующих требований.

В отношении технически сложного товара покупатель при обнаружении в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели) или на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Указанные требования предъявляются покупателем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Покупатель вправе предъявить требования о замене на товар этой же марки (модели) и безвозмездном устранении его недостатков изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований покупатель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Подробнее о доставке крупногабаритного товара читайте Доставка крупногабаритного товара при обнаружении недостатков.

Вас также может заинтересовать:

Доставка телевизора в сервис-центр для ремонта – за чей счет?

Ответственность продавца за ненаправление ответа потребителю

Покупка бракованного смартфона на маркетплейсе: что нужно знать?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Возврат товара, приобретенного на маркетплейсе: в каком случае продавец вправе отказать?

Имеет ли маркетплейс право отказать покупателю в возврате товара надлежащего качества, если имеются следы носки?

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Указанный договор может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи, а также иными способами, которые исключают возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Права покупателей, приобретающих товары  для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, дистанционным способом урегулированы нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей».

Дистанционный способ продажи товара, предоставление информации о товаре

В соответствии со статьей 26.1 указанного закона договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара с помощью каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Покупателю в момент доставки товара также должна быть в письменной форме предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара.

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного на маркетплейсе:

• в любое время до его передачи;
• в течение 7 дней после его передачи;
• в течение 3 месяцев с момента его передачи, если покупателю в момент доставки товара в письменной форме не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товаров надлежащего качества.

Данные положения распространяются на все виды товаров, предлагаемых к продаже дистанционным способом, в том числе на швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Исключение составляют товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их покупателем.

При отказе покупателя от товара продавец обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору (за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара), не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Подробнее о возврате товаров читайте Отказ в возврате товара надлежащего качества со следами носки.

Вас также может заинтересовать:

Ответственность продавца за ненаправление ответа потребителю

Покупка бракованного смартфона на маркетплейсе: что нужно знать?

Санкции не отменяют доставку интернет-магазинами оплаченных заказов

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.