Порядок защиты прав пациента при некачественном оказании стоматологических услуг

Какие права имеет пациент, если по вине стоматологической клиники оказаны некачественные услуги?

Отношения между пациентом и стоматологической клиникой регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — оплатить их. Правила, регулирующие договор возмездного оказания услуг, применяются, и к договорам оказания медицинских услуг.

В силу Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного его здоровью при оказании медицинской помощи. Медицинские организации несут ответственность за причинение вреда жизни или здоровью граждан при оказании медицинской помощи. Такой вред возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленном законодательством.

Правовые последствия ненадлежащего оказания услуг стоматологической клиникой

В соответствии со статьей 1095 Гражданского кодекса вред, причиненный здоровью гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков услуги, а также из-за недостоверной или недостаточной информации об услуге, подлежит возмещению исполнителем (лицом, оказавшим услугу) независимо от наличия его вины.

Под вредом понимается ущерб здоровью пациента, возникший в результате оказания стоматологических услуг (лечения или протезирования) ненадлежащего качества.

Медицинская услуга в стоматологии может быть признана ненадлежащего качества, если в процессе ее оказания возникли следующие последствия:

• физические дефекты (сколы зубов или коронок, изменение цвета эмали, нарушение эстетического вида, смещение зубного ряда);
• функциональные нарушения (сохранение или возникновение болевых ощущений, повреждение здоровых зубов, не подлежавших лечению, а также иные ситуации, при которых изначальная проблема не была устранена);
• осложнения (инфицирование, повреждение лицевого нерва, развитие воспалительных процессов).

В случае оказания услуги ненадлежащего качества пациент (потребитель) вправе по своему выбору требовать от клиники:

• безвозмездного устранения выявленных недостатков;
• соразмерного уменьшения цены оказанной услуги (при ее возмездном характере);
• безвозмездного изготовления другой вещи (например, протеза или коронки) из однородного материала такого же качества;
• возмещения собственных расходов на исправление недостатков силами третьих лиц (например, при обращении в другую медицинскую организацию).

Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, повторном оказании услуги или изготовлении другой вещи не освобождает стоматологическую клинику от ответственности в виде уплаты неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы.

В частности, за каждый день (или час, если срок определен в часах) просрочки клиника обязана выплатить потребителю неустойку (пеню) в размере 3 % от цены оказания услуги. Если стоимость услуги не была отдельно определена договором, неустойка исчисляется от общей цены заказа.

Подробнее — в публикации: Ответственность стоматологической клиники за некачественное лечение.

Вас также может заинтересовать:

Отказ в заключении договора на платные медицинские услуги из-за СНИЛС

Плата за здоровье: почему инициатива Матвиенко опасна для общества?

Смена поликлиники для получения медицинской помощи

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Скриншот как доказательство: инструкция по применению против клеветников и оскорбителей

В интернете пользователи нередко сталкиваются с клеветой и оскорблениями. Узнайте, как привлечь нарушителей к ответственности и взыскать компенсацию.

Интернет как пространство для свободного обмена информацией давно перестал быть просто средством коммуникации. Сегодня в социальных сетях и мессенджерах нередко совершаются правонарушения, затрагивающие честь и достоинство граждан. В связи с этим вопросы привлечения к ответственности за оскорбление и клевету в интернете приобретают особую актуальность.

Согласно статье 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, оскорблением признается унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной форме, противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности. Такие действия влекут наложение административного штрафа:

• на граждан — от 3 000 до 5 000 рублей;
• на должностных лиц — от 30 000 до 50 000 рублей;
• на юридических лиц — от 100 000 до 200 000 рублей.

Оскорбление, совершенное публично, в том числе с использованием интернета (социальных сетей, групповых чатов), квалифицируется по части 2 статьи 5.61 КоАП РФ. За такие действия предусмотрен повышенный штраф:

• на граждан — от 5 000 до 10 000 рублей;
• на должностных лиц — от 50 000 до 100 000 рублей;
• на юридических лиц — от 200 000 до 700 000 рублей.

Клевета и оскорбление в интернете: юридические аспекты и способы защиты

В соответствии со статьей 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, клеветой признается распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Ключевое отличие клеветы от оскорбления заключается в том, что предметом выступают именно ложные факты, а также наличие у распространяющего их лица прямого умысла и осознания их ложности.

Распространение клеветнических сведений в интернете значительно повышает общественную опасность деяния в силу широты охвата аудитории. Клевета, совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, наказывается:

• штрафом до 1 000 000 рублей или в размере дохода осужденного за период до одного года;
• обязательными работами на срок до 240 часов;
• принудительными работами на срок до 2 лет;
• арестом на срок до 2 месяцев;
• лишением свободы на срок до 2 лет.

К квалифицирующим признакам относятся:

• клевета о наличии заболевания, опасного для окружающих;
• клевета, соединенная с обвинением в преступлениях против половой неприкосновенности или в совершении тяжкого либо особо тяжкого преступления.

Составы оскорбления и клеветы необходимо отграничивать от возбуждения ненависти либо вражды (ст. 20.3.1 КоАП РФ и ст. 282 УК РФ), если высказывания направлены на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии и т. д.

По делам об оскорблении и клевете доказательствами могут служить скриншоты, ссылки на публикации, данные аккаунтов, а также нотариальные протоколы осмотра интернет-страниц. Нотариальное заверение является предпочтительным способом фиксации, поскольку позволяет сохранить содержание сообщения до его возможного удаления.

Процедура привлечения к ответственности за оскорбление и клевету в интернете различается. Оскорбление является административным правонарушением. Производство по делу осуществляется в порядке, предусмотренном КоАП РФ. Клевета относится к уголовно наказуемым деяниям. Возбуждение уголовного дела происходит по правилам Уголовно-процессуального кодекса РФ. Предварительное расследование по данной категории дел проводится в форме дознания.

Образцы заявлений привлечении к ответственности за оскорбление и клевету в интернете можно скачать на Boosty.

Подробнее — в публикации: Как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету в интернете.

Вас также может заинтересовать:

Защита репутации врача от негативных отзывов в интернете

Негативные отзывы в интернете порочащие деловую репутацию

Школа в ответе: кто заплатит за избиение ребенка после уроков?

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Нужна юридическая помощь? Звоните: +7 (922) 98-98-223

Юрист разъяснил, как взыскивается компенсация морального вреда в результате ДТП

Как осуществляется компенсация морального вреда, если вред причинен в результате дорожно-транспортного происшествия?

Вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению причинителем вреда в полном объеме. Лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, на нарушителя может быть возложена обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда принимаются во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, а также учитывается степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Ответственность за вред при использовании транспортного средства

Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих, регламентирована нормами статьи 1079 Гражданского кодекса.

Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств и т. п.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 указанного кодекса.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности или на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством и т. п.).

Владелец источника повышенной опасности не отвечает за вред, причиненный этим источником, если докажет, что источник выбыл из его обладания в результате противоправных действий других лиц.

Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности, в таких случаях несут лица, противоправно завладевшие источником. При наличии вины владельца источника повышенной опасности в противоправном изъятии этого источника из его обладания ответственность может быть возложена как на владельца, так и на лицо, противоправно завладевшее источником повышенной опасности.

В силу статьи 1100 вышеназванного кодекса компенсация морального вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

В постановлении Пленума Верховного суда РФ от 15.11.2022 N 33 разъясняется, что моральный вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих, подлежит компенсации владельцем источника повышенной опасности.

Моральный вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности (столкновения транспортных средств и т. п.) третьему лицу, например пассажиру, пешеходу, компенсируется солидарно владельцами источников повышенной опасности.

Подробнее о компенсации морального вреда читайте Возмещение морального вреда, причиненного в результате ДТП.

Вас также может заинтересовать:

Возмещение убытков дорожной организацией из-за гололеда на дороге

Страховой случай при посадке и высадке пассажиров из автомобиля

Сход снега с крыши на автомобиль – кто несет ответственность за ущерб?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Спор с автосалоном: в какой суд подается исковое заявление о защите прав потребителей?

В какой суд подается исковое заявление по спору с автосалоном о защите прав потребителей?

В соответствии с конституционными положениями каждому гарантирована судебная защита его прав и свобод; никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.

По общему правилу, предусмотренному статьей 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, иск к организации предъявляется в суд по адресу организации.

Статьей 29 указанного кодекса предусмотрена подсудность по выбору истца. Согласно указанной норме, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора. 

Выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. Исключение составляют иски о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, которые подаются по адресу ответчика.

В какой суд может быть предъявлен иск потребителем, право потребителя на выбор суда

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» установлено, что защита прав потребителей осуществляется судом.

В силу статьи 17 данного закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, – его жительства;
• жительства или пребывания истца;
• заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

При этом положения статьи 32  Гражданского процессуального кодекса, согласно которым стороны могут по соглашению между собой изменить территориальную подсудность дела до принятия его судом к своему производству, не ограничивают право потребителя на предъявление иска в соответствии с подсудностью, установленной законом.

Условия договора, ограничивающие право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей, являются ничтожными.

В постановлении Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17 разъясняется, что судья не вправе возвратить исковое заявление потребителя, оспаривающего условие договора о территориальной подсудности спора, так как выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Как указывается в обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного суда РФ 18.10.2023, условие договора, заключенного продавцом с потребителем, об изменении территориальной подсудности споров не ограничивает право потребителя на предъявление иска в соответствии с подсудностью, установленной законом.

Из приведенных законоположений и разъяснений Верховного суда следует, что право выбора суда по делам о защите прав потребителей, если дело подсудно нескольким судам, предоставлено потребителю. Такое правовое регулирование направлено на создание наиболее оптимальных условий для разрешения споров в судебном порядке и предоставляет потребителю дополнительную гарантию судебной защиты прав и законных интересов – возможность выбора суда для обращения с иском.

Подробнее о подаче исков о защите прав потребителей читайте Предъявление иска о защите прав потребителей по спору с автосалоном.

Вас также может заинтересовать:

Досудебный порядок урегулирования споров с потребителями

Как взыскать штраф за неудовлетворение требований потребителя

Легковой автомобиль с недостатками – как вернуть в автосалон

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Отмена спектакля: как вернуть полную стоимость билетов за спектакль, если его отменили?

Должны ли организаторы произвести возврат полной стоимости билетов, если спектакль отменен?

По общему правилу исполнитель обязан выполнить работу или оказать услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Порядок возврата стоимости билетов в случаях отмены, замены или переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, урегулирован в статье 52.1 Закона РФ от 09.10.1992 N 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре».

На основании указанной нормы, в случае отмены, замены либо переноса проводимого зрелищного мероприятия (в данном случае – спектакля) посетителю производится возврат полной стоимости билетов организацией исполнительских искусств или музеем. Возмещение стоимости производится уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета.

Отказ от исполнения договора и возмещение полной стоимости билетов 

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В данном случае посетитель имеет право потребовать от организаторов возмещения полной стоимости билетов. 

На основании статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Указанное правило применяется и в ситуации, когда спектакль перенесен на другую дату.

За нарушение требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Применительно к рассматриваемой ситуации – от полной стоимости билетов на спектакль.

В случае нарушения и неудовлетворения прав потребителя в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд с требованиями о взыскании стоимости билетов, убытков, неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Подробнее о возврате денег за билеты на спектакль читайте Возврат полной стоимости билетов при отмене или переносе спектакля.

Вас также может заинтересовать:

Досудебный порядок урегулирования споров с потребителями

Санкции не отменяют доставку интернет-магазинами оплаченных заказов

Ювелирные изделия – в каком случае можно вернуть в магазин?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Взыскание компенсации за лай собак в ночное время: как взыскать компенсацию морального вреда?

Как взыскать компенсацию, если у соседей в ночное время постоянно лает собака, мешая отдыху граждан?

В соответствии с конституционными положениями каждый имеет право на охрану своего здоровья. Правоотношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан, определяются Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Указанным законом предусмотрено, что каждый имеет право на охрану здоровья, которое обеспечивается, в частности, путем создания благоприятных условий быта и отдыха.

Согласно статье 137 Гражданского кодекса Российской Федерации, к животным применяются общие правила об имуществе постольку, если законом или иными правовыми актами не установлено иное.

В силу статьи 209 данного кодекса собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц.

Владельцы домашних животных обязаны соблюдать права и законные интересы других лиц

На основании статьи 210 Гражданского кодекса собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Отношения в области обращения с животными регулируются Федеральным законом от 27.12.2018 N 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами, а также принимаемыми в соответствии с ними законами и иными нормативными правовыми актами.

Целями данного закона является защита животных, укрепление нравственности, соблюдение принципов гуманности, а также обеспечение безопасности и иных прав и законных интересов граждан при обращении с животными.

Под владельцем животного понимается физическое или юридическое лицо, которым животное принадлежит на праве собственности или ином законном основании, а под домашними животными – животные, которые находятся на содержании владельца-физического лица, под его временным или постоянным надзором. Местом содержания животного признаются используемые владельцем животного здание, строение, сооружение, помещение или территория, где животное содержится большую часть времени в течение суток.

Статьей 13 вышеназванного закона установлено, что при содержании домашних животных их владельцам необходимо соблюдать требования к содержанию животных, а также права и законные интересы лиц, проживающих в многоквартирном доме, в помещениях которого содержатся домашние животные.

Предельное количество домашних животных в местах содержания животных определяется исходя из возможности владельца обеспечивать животным условия, соответствующие ветеринарным нормам и правилам, а также с учетом соблюдения санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.

Органы государственной власти субъекта Российской Федерации вправе устанавливать дополнительные требования к содержанию домашних животных.

Подробнее о компенсация морального вреда от лая собаки в ночное время суток читайте Компенсация морального вреда от лая собаки в ночное время суток.

Вас также может заинтересовать:

Возмещение вреда от укусов собаки – что нужно знать?

Приют для животных в квартире многоквартирного дома

Штраф за несоблюдение требований к содержанию животных

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Травма в школе: что нужно знать родителям, если ребенок получил травму на территории школы?

Обязано ли образовательное учреждение произвести компенсацию морального вреда, если ребенок получил травму на территории школы?

По общему правилу вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме причинителем вреда. Законом обязанность возместить вред может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии со статьей 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Пунктом 3 статьи 1073 указанного кодекса предусмотрено, что если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, обязанной осуществлять за ним надзор, эта организация отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по ее вине при осуществлении надзора.

В случае увечья или иного повреждения здоровья несовершеннолетнего (малолетнего), лицо, ответственное за причиненный вред, обязано возместить расходы, вызванные причинение вреда здоровью.

Права обучающихся на охрану жизни и здоровья, профилактика несчастных случаев

В Российской Федерации установлены следующие уровни общего образования: дошкольное образование; начальное общее образование; основное общее образование; среднее общее образование.

Согласно Федеральному закону от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе создавать безопасные условия обучения, в том числе при проведении практической подготовки обучающихся. Образовательная организация также обязана создавать безопасные условия воспитания обучающихся, присмотра и ухода, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся.

В силу статьи 28 указанного закона образовательная организация несет ответственность в установленном законодательством порядке за невыполнение или ненадлежащее выполнение функций, отнесенных к ее компетенции, за жизнь и здоровье обучающихся при освоении образовательной программы.

К основным правам обучающихся отнесено право на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

Охрана здоровья обучающихся включает в себя обеспечение безопасности и профилактику несчастных случаев с обучающимися во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность. При этом организация охраны здоровья обучающихся осуществляется этими организациями.

С учетом этого право обучающихся на охрану жизни и здоровья гарантируется системой закрепляемых в законодательном порядке мер, включающих как обязанность образовательной организации обеспечить безопасные условия обучения, воспитания обучающихся, присмотра за обучающимися во время их пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность, так и установление ответственности образовательных организаций за жизнь и здоровье обучающихся.

Подробнее об ответственности образовательного учреждения читайте Компенсация за травму, полученную ребенком на территории школы.

Вас также может заинтересовать:

Взыскание компенсации морального вреда за лай бездомных собак

Право на страховую пенсию по случаю потери кормильца

Согласие органа опеки при трудоустройстве несовершеннолетних

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Юрист разъяснил, какая компенсация полагается за травму, полученную из-за наледи на крыльце

Какая компенсация полагается за причинение вреда здоровью, если причиной травмы послужила наледь на крыльце организации?

По общему правилу вред, причиненный личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме причинителем вреда. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда при отсутствии вины причинителя.

Статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что причинение вреда произошло не по его вине.

Согласно разъяснениям, содержащимся в постановлении Пленума Верховного суда РФ от 26.01.2010 N 1, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.

Установленная презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства ее отсутствия должен представить ответчик (в данном случае – организация). Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Тот факт, что на крыльце имелась наледь, свидетельствует о ненадлежащем содержании территории организации.

Возмещение утраченного заработка (дохода), компенсация морального вреда

Вопросы возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, урегулированы главой 59 Гражданского кодекса. А объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья, определены в статье 1085 указанного кодекса.

В силу вышеуказанной нормы при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья подлежит возмещению утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь. Потерпевшему также возмещаются дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья. К таким расходам относятся расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

На основании стати 151 Гражданского кодекса, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, на нарушителя возлагается обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда принимается во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Помимо этого, должна также учитываться степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Подробнее о компенсации за полученную травму читайте Компенсация морального вреда за наледь на крыльце организации.

Вас также может заинтересовать:

Как привлечь управляющую компанию к ответственности

Ответственность за несвоевременную очистку крыши от снега

Сход снега с крыши на автомобиль – кто несет ответственность за ущерб?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Ответственность за задержку авиарейса: что нужно знать пассажирам о выплате компенсации?

Какую ответственность несет авиакомпания в случае задержки авиарейса, какие права имеются у пассажиров?

Условия воздушной перевозки, права и обязанности перевозчиков, пассажиров и иных лиц участвующих в организации и обеспечении воздушных перевозок регулируются Воздушным кодексом Российской Федерации и Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82.

В соответствии со статьей 103 Воздушного кодекса пассажир, приобретая авиабилет, заключает договор воздушной перевозки с авиакомпанией (перевозчиком), которая обязуется перевезти пассажира в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, выполняющем рейс, указанный в авиабилете.

Кодексом предусмотрено, что авиакомпания несет ответственность перед пассажиром в порядке, установленном законодательством и договором воздушной перевозки.

Права пассажиров и ответственность авиакомпании в случае задержки авиарейса

Федеральными авиационными правилами установлено, что регулярные авиарейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов. Авиакомпания имеет право отменить или задержать авиарейс, указанный в билете, произвести замену типа самолета, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

При задержке авиарейса пассажир имеет право:

• на отказ от воздушной перевозки. Отказ от перевозки считается вынужденным, и авиакомпания обязана вернуть стоимость билета, даже если договор воздушной перевозки содержит условие о невозврате провозной платы при расторжении договора;
• на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Пассажир вправе обратиться к авиакомпании с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой авиарейса (к примеру, если отменены заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на другой рейс и т. п.). К претензии в адрес авиакомпании необходимо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки. Срок предъявления претензии – в течение шести месяцев с момента задержки рейса. Претензия предъявляется в аэропорту пункта отправления или назначения. Авиакомпания обязана рассмотреть претензию в течение тридцати дней;
• на уплату авиакомпанией штрафа за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. В настоящее время штраф составляет 25 % от установленного минимального размера оплаты труда (МРОТ) за каждый час просрочки, но не более 50 % стоимости авиабилета, если авиакомпания не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

С 01.04.2024 ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения будет составлять 100 рублей за каждый час просрочки. Напомним, что в настоящее время исчисление платежей по гражданско-правовым обязательствам, установленных в зависимости от МРОТ, производится исходя из базовой суммы, равной 100 рублям.

Подробнее о правах пассажиров при задержке рейса читайте Компенсация за задержку авиарейса – что нужно знать пассажирам?

Вас также может заинтересовать:

Возврат денег при отказе пассажира от авиаперевозки

Компенсация морального вреда за опоздание рейсового автобуса

Пассажиры верхних полок поездов получили право для приема пищи

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Что нужно знать о доказывании вины при ошибочно поставленном диагнозе

Должен ли пациент доказывать вину больницы в ошибочно поставленном диагнозе и причинении вреда здоровью?

Правовые основы охраны здоровья граждан, права и обязанности медицинских организаций, медицинских работников регулируются Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В соответствии с указанным законом под медицинской помощью понимается комплекс мероприятий, направленных на поддержание и восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг. А под пациентом – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Статьей 19 этого закона установлено, что каждый имеет право на медицинскую помощь. При этом определено, что качество медицинской помощи – это совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

Медицинская помощь оказывается медицинскими организациями и классифицируется по видам, условиям и форме оказания такой помощи. 

На основании статьи 37 вышеназванного закона медицинская помощь должна оказываться:

• в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по ее видам;
• в соответствии с порядками оказания медицинской помощи;
• на основе клинических рекомендаций;
• с учетом стандартов медицинской помощи.

Переход медицинских организаций к оказанию медицинской помощи на основе клинических рекомендаций осуществляется поэтапно в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, но не позднее 01.01.2025.

Критерии оценки качества медицинской помощи формируются по группам заболеваний или состояний на основе соответствующих порядков оказания медицинской помощи и клинических рекомендаций.

Подробнее об оказании медицинской помощи читайте Обязанность доказывать вину в ошибочно поставленном диагнозе.

Вас также может заинтересовать:

Взыскание расходов на приобретение лекарственного препарата

Сроки ожидания бесплатной медицинской помощи

Штраф за медицинские услуги ненадлежащего качества

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Ответственность за негативные отзывы на интернет-сайтах: когда можно требовать компенсацию?

Вправе ли врач требовать компенсацию морального вреда за публикацию негативных отзывов в интернете?

В соответствии с гражданским законодательством гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

Статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в информационно-коммуникационной сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений.

Указанной нормой также установлено, что если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

Согласно правовой позиции, выраженной в постановлении Конституционного суда РФ от 25.05.2021 N 22-П, что в Российской Федерации гарантируются защита достоинства граждан и уважение человека труда, право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени, в связи с чем никто не должен подвергаться унижающему человеческое достоинство обращению, а сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. В то же время каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом, провозглашается свобода массовой информации, цензура запрещается.

Персональные данные медицинских работников, в частности, их имена и фамилии, уровень образования и квалификация, публикуемые интернет-сайтах, а равно отзывы о профессиональной деятельности, размещаемые в интернете пользователями, должны рассматриваться как относящиеся к сведениям о частной жизни, подлежащей, наравне со свободой слова и свободой информации, конституционной защите.

Подробнее о компенсации морального вреда читайте Защита репутации врача от негативных отзывов в интернете.

Вас также может заинтересовать:

Получение медицинской помощи в медучреждении

Смена поликлиники для получения медицинской помощи

Сроки ожидания бесплатной медицинской помощи

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте.

За гибель домашнего животного владелец вправе требовать компенсации морального вреда

Компенсируется ли моральный вред за гибель домашнего животного, если собаку или кошку сбила машина?

В соответствии со статьей 137 Гражданского кодекса Российской Федерации к животным применяются общие правила об имуществе, если законом или иными правовыми актами не установлено иное.

Защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем компенсации морального вреда. Согласно статье 150 Гражданского кодекса, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с данным кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и в тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (п. 1 ст. 151 ГК РФ).

В силу статьи 1064 Гражданского кодекса вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 26.01.2010 N 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» определено, что по общему правилу ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. В случаях, специально предусмотренных законом, вред возмещается независимо от вины причинителя вреда. Обязанность по возмещению вреда может быть возложена на лиц, не являющихся причинителями вреда.

Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, либо на ином законном основании.

Подробнее об основаниях и размере компенсации читайте Компенсация морального вреда за гибель домашнего животного.

Вас также может заинтересовать:

Какие штрафы установлены за нарушение правил обращения с животными

Муниципальные власти заплатят компенсацию за нападение бездомных собак

Укусила бродячая собака. С кого взыскивается компенсация вреда?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте.

Защита прав пациентов: кто заплатит за допущенную врачебную ошибку?

Куда обратиться в случае врачебной ошибки при оказании медицинской помощи пациенту?

Отношения, возникающие при оказании медицинской помощи, регулируются Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Указанный закон определяет правовые, организационные и экономические основы охраны здоровья граждан, их права и обязанности в указанной сфере, гарантии реализации этих прав, права и обязанности медицинских организаций, медицинских работников при осуществлении ими деятельности в сфере охраны здоровья граждан.

Под пациентом понимается физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

На основании статьи 18 указанного закона каждый имеет право на охрану здоровья, которое обеспечивается, в частности, оказанием качественной медицинской помощи. Качество медицинской помощи – это совокупность характеристик, отражающих своевременность ее оказания, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медпомощи, степень достижения запланированного результата.

Медицинская помощь оказывается:

• в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по ее видам;
• в соответствии с порядками оказания медицинской помощи;
• на основе клинических рекомендаций;
• с учетом стандартов медпомощи.

Переход медицинских организаций к оказанию медицинской помощи на основе клинических рекомендаций осуществляется поэтапно в порядке, установленном Правительством РФ, но не позднее 01.01.2024.

Критерии оценки качества медицинской помощи формируются по группам заболеваний или состояний на основе соответствующих порядков оказания медицинской помощи и клинических рекомендаций.

Медицинские организации и работники несут ответственность за причинение вреда жизни или здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни или здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, в том числе из-за врачебной ошибки, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации. Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью граждан, не освобождает медицинских работников от привлечения их к ответственности в соответствии с законодательством.

Подробнее о порядке оказания медицинской помощи, читайте Возмещение вреда из-за врачебной ошибки при оказании медпомощи.

Вас также может заинтересовать:

Взыскание компенсации морального вреда при оказании медпомощи

Сколько ждать: какие сроки ожидания оказания медпомощи

Скорая помощь не приехала на вызов больного: куда жаловаться?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте.

Опоздание рейсового автобуса: что нужно знать о компенсации морального вреда?

Допускается ли взыскание компенсации морального вреда за опоздание рейсового автобуса?

Правоотношения по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 N 1586.

В соответствии со статьей 786 Гражданского кодекса по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу. В свою очередь, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Перевозка, осуществляемая коммерческой организацией, признается перевозкой транспортом общего пользования, если из закона, иных правовых актов вытекает, что эта организация обязана осуществлять перевозки грузов, пассажиров и багажа по обращению любого гражданина (п. 1 ст. 789 ГК РФ).

Гражданским кодексом предусмотрено, что договор перевозки транспортом общего пользования является публичным договором. Уставом автомобильного транспорта также установлено, что регулярные перевозки пассажиров и багажа осуществляются на основании публичного договора перевозки пассажира по маршруту регулярных перевозок.

В силу статьи 19 указанного устава регулярные перевозки пассажиров и багажа подразделяются на перевозки с посадкой и высадкой пассажиров:

• только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок;
• в любом не запрещенном правилами дорожного движения месте по маршруту регулярных перевозок.

Перевозка с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок осуществляется в соответствии с расписанием, установленным для каждого остановочного пункта. Остановки транспортных средств для посадки и высадки пассажиров обязательны в каждом остановочном пункте по маршруту регулярных перевозок, за исключением случаев, если согласно расписанию посадка и высадка пассажиров в остановочном пункте осуществляются по требованию пассажиров.

Подробнее о взыскании денежной компенсации с транспортной организации, читайте Компенсация морального вреда за опоздание рейсового автобуса.

Вас также может заинтересовать:

Компенсация за травму, полученную в общественном транспорте

Ошибка в железнодорожном билете: разрешат ли посадку в поезд?

Почему незаконно ограничение провоза ручной клади авиапассажирами

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте.

Моральный вред пассажира автобуса: как взыскать компенсацию за телесные повреждения?

Куда обратиться за возмещением причиненного вреда, если во время торможения автобуса пассажир получил телесные повреждения?

По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа, доставить багаж в пункт назначения и выдать его лицу, управомоченному на его получение. В свою очередь, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа – багажной квитанцией.

В соответствии со статьей 800 Гражданского кодекса Российской Федерации ответственность перевозчика за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира, определяется по правилам главы 59 указанного кодекса, если законом или договором не предусмотрена повышенная ответственность перевозчика.

Статьей 1068 главы 59 этого же кодекса предусмотрено, что организация либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к правилам, предусмотренным данной главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора, а также по гражданско-правовому договору.

Подробнее об ответственности перевозчика за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира, читайте Возмещение вреда за телесные повреждения при торможении автобуса.

Вас также может заинтересовать:

Когда работодатель отвечает за вред, причиненный работником в ДТП

Кто несет ответственность за травму, полученную ребенком в детском саду

Поскользнулся и упал: как взыскать компенсацию за травму в гололед?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте.

Возмещение вреда за травму в торговом центре: что нужно знать покупателям?

Кто несет ответственность за вред здоровью, если покупатель получил травму, поскользнувшись в помещении магазина?

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между покупателями и продавцами при продаже товаров, устанавливает права покупателей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни, здоровья, имущества и окружающей среды, защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Покупателем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавцом – организация или индивидуальный предприниматель, реализующие товары покупателям по договору купли-продажи.

Преамбулой Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что под безопасностью товаров понимается безопасность товара для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

На основании статьи 7 вышеназванного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) был безопасен для его жизни и здоровья. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда его имуществу, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Подробнее о праве потребителя на безопасность товаров (работ, услуг), читайте Ответственность за травму покупателя в помещении магазина.

Вас также может заинтересовать:

Кто несет ответственность за травму в детском саду

Поскользнулся и упал: как взыскать компенсацию за травму в гололед

Травма на производстве: в каком порядке проводится расследование

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте.

Право на компенсацию морального вреда при рассмотрении обращений граждан

Имеет ли право гражданин требовать компенсацию морального вреда, причиненного незаконным бездействием госоргана при рассмотрении обращения?

В соответствии конституционными положениями граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Указанным законом устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. К таким обращениям относятся предложения, заявления или жалобы граждан.

Граждане при рассмотрении их обращений государственными органами, органами местного самоуправления и их должностными лицами имеют право:

• представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
• знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
• получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
• обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном или судебном порядке в соответствии с законодательством;
• обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Подробнее о компенсация морального вреда за бездействие при рассмотрении обращений, читайте Моральный вред за бездействие при рассмотрении обращений граждан.

Вас также может заинтересовать:

Как наказать чиновников за отписки на обращения граждан

Незаконно привлекли к ответственности – как взыскать компенсацию

Права граждан при рассмотрении обращений государственными органами

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте.

Возмещение морального вреда при укусе бродячей собаки: что нужно знать?

К кому обращаться за компенсацией морального вреда за укус бродячей собаки?

Гражданским законодательство установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что он причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии со статьей 1069 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный гражданину в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, подлежит возмещению. Возмещение вреда вследствие незаконных действий (бездействия) государственных органов и органов местного самоуправления, а также их должностных лиц осуществляется за счет средств бюджета соответствующего уровня.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Аналогичные положения относительно компенсации физических и нравственных страданий содержатся в статье 1101 Гражданского кодекса.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Подробнее о компенсации за физические и нравственные страдания, читайте Компенсация морального вреда за укус бродячей собаки.

Вас также может заинтересовать:

Покусала собака: что нужно знать потерпевшему о возмещение вреда

Почему правила содержания домашних животных противоречат закону

Содержание домашних животных: что нужно знать владельцам?

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте.

Гололед: с кого и как взыскать компенсацию за полученную травму?

С кого и как взыскать компенсацию, если получена травма в результате падения в гололед?

По общему правилу, установленному статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме причинителем вреда. Ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Потерпевший при получении увечья или иного повреждения его здоровья вправе взыскать ущерб, связанный возмещением утраченного заработка (дохода), который он имел либо мог иметь. Он также имеет право на возмещение расходов, вызванные повреждением здоровья. В частности, расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, если он нуждается в этих видах помощи и ухода.

Граждане, получившие травму, вправе взыскать компенсацию морального вреда, доказав, что травма причинила не только физические, но и нравственные страдания. Размер компенсации морального вреда на основании статьи 1101 Гражданского кодекса определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации вреда должен оцениваться характер физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. В частности, длительность (продолжительность) расстройства здоровья, степень стойкости утраты трудоспособности, необходимость амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, его возраст и состояние здоровья.

Подробнее о возмещении вреда да потерпевшему, читайте Компенсация за травму в гололед – с кого и как взыскать ущерб.

Вас также может заинтересовать:

Взыскание компенсации морального вреда при оказании медпомощи

Куда обращаться для привлечения управляющей компании к ответственности?

Травма на производстве: в каком порядке проводится расследование

Больше новостей законодательства на нашем сайте.

Порядок взыскания морального вреда за некачественное оказание медицинской помощи

Допускается ли компенсация морального вреда, если вред пациенту причинен из-за некачественного оказания медицинской помощи?

Законодательством предусмотрены меры ответственности медицинских организаций и медработников за причинение вреда жизни или здоровью граждан при оказании медицинской помощи. В соответствии со статей 98 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» указанные лица несут ответственность за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни или здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.

Вред, причиненный жизни или здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. Гражданско-правовая ответственность предполагает в судебном порядке взыскание компенсации морального вреда, причиненного повреждением здоровья от некачественной медицинской помощи, а в случае смерти близкого человека – компенсацию морального вреда, причиненного его утратой.

Статьей 150 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с указанным кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных. В силу статьи 151 этого же кодекса, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Подробнее о компенсации из-за некачественного оказания медпомощи, читайте Компенсация морального вреда при оказании медицинской помощи.

Вас также может заинтересовать:

Когда можно взыскать штраф за некачественные медицинские услуги

Отказ от оказания медпомощи – как взыскать денежную компенсацию?

Сколько ждать: какие сроки ожидания оказания медпомощи

Больше новостей законодательства на нашем сайте.