Какие права имеются у покупателя, если интернет-магазин отменил заказ товара?
В соответствии с гражданским законодательством по договору купли-продажи продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Статьей 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
На основании статьи 497 этого же кодекса договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, которые исключают возможность непосредственного ознакомления с товаром (образцом товара) при заключении такого договора.
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом содержится в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей».
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 утверждены правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Указанными правилами установлено, что при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно пункту 13 правил, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Подробнее о продаже товаров дистанционным способом читайте Права покупателя при приобретении товара через интернет-магазин.
Вас также может заинтересовать:
Интернет-магазин не вправе взимать комиссию или штраф
Оплата покупателем расходов по возврату товара в интернет-магазин
Отказ покупателя от заказанного в интернет-магазине товара
Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.
Комментариев нет:
Отправить комментарий