Обязательно поделитесь с друзьями

среда, 28 мая 2025 г.

Закон о персональных данных: что важно знать о контактах в формах обратной связи?

Являются ли телефонный номер и email, размещаемые в форме обратной связи, персональными данными?

Обработка персональных данных юридическими и физическими лицами, в том числе с использованием средств автоматизации и информационно-телекоммуникационных сетей, регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно этому закону:

  • персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  • обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  • распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

В каких случаях телефонный номер и email считаются персональными данными

В соответствии со статьей 6 вышеназванного закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законом, и допускается, в частности, в следующих случаях: 

  • при наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его данных;
  • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом;
  • если обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц;
  • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

В силу Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 № 59, абонент — это пользователь услуг телефонной связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации. Абонентский номер — это телефонный номер, однозначно определяющий (идентифицирующий) оконечный элемент сети связи или подключенную к сети подвижной связи абонентскую станцию (абонентское устройство) с используемым в ней (в нем) идентификационным модулем.

С учетом этого, телефонный номер, являясь элементом сети связи, без дополнительной информации о физическом лице не позволяет идентифицировать конкретного субъекта персональных данных и сам по себе не считается персональными данными.

Вместе с тем телефонный номер в комбинации с иными идентификаторами, например, именем, может быть квалифицирован в качестве персональных данных, поскольку в этом случае конкретный субъект становится узнаваемым и его можно персонифицировать.

Адрес электронной почты (email) гражданина сам по себе к категории персональных данных не относится, так как по аналогии с телефонным номером, без наличия дополнительных идентификаторов невозможно по одному лишь адресу электронной почты определить конкретное физическое лицо, которому он принадлежит.

Подробнее об обработке персональных данных читайте в публикации Телефонный номер и email в форме обратной связи — это персональные данные?

Вас также может заинтересовать:

Ответственность за принуждение к передаче персональных данных

Право на забвение для руководителей и учредителей ликвидированных юрлиц

Штрафы за нарушения обработки персональных данных увеличатся в разы

Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!

Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Вас также может заинтересовать