Что делать покупателю, если цена на кассе в магазине не совпадает с ценой на ценнике?
В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи продавец обязуется передать товар в собственность покупателя, а покупатель — принять его и оплатить установленную сумму. По общему правилу, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора, непосредственно до или после передачи товара.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи магазином покупателю кассового или товарного чека, электронного либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.
В силу статьи 500 указанного кодекса покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Права покупателей и обязанности продавцов при осуществлении розничной торговли
Торговая организация, осуществляющая продажу товаров по договору розничной купли-продажи, обязана своевременно предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что информация о товаре в обязательном порядке должна включать цену в рублях и условия приобретения товара.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, разработанные в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Указанные правила регулируют отношения между покупателями и продавцами при заключении договора розничной купли-продажи, включая реализацию продовольственных товаров.
Правилами установлено, что при продаже товаров покупателю должна быть предоставлена возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с товаром. Торговая организация обязана обеспечить наличие ценников с указанием наименования товара, а также цены за единицу товара или за единицу измерения (вес, масса нетто, длина и т. д.).
В пункте 35 данных правил предусмотрено, что в случае, если магазин осуществляет предпродажное фасование и упаковку продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной торговой организации стоимости за единицу веса (массу нетто), на расфасованном товаре должны быть указаны: наименование товара, вес (масса нетто), цена за единицу измерения веса, цена отвеса, дата фасования, срок годности.
Ценник является публичной офертой, и магазин обязан продать товар по указанной на нем цене.
Если цена на кассе выше, чем на ценнике, покупатель вправе потребовать продажи товара по цене с ценника. В случае ошибочной оплаты магазин обязан вернуть разницу или, по требованию покупателя, оформить возврат товара.
Подробнее о цене товара на кассе в публикации Цена на кассе не совпадает с ценником? Требуйте свои деньги обратно!
Вас также может заинтересовать:
Информация на ценнике продовольственного товара
Отказ магазина передать товар покупателю из-за ошибки в цене
Права потребителей: Верховный суд выпустил обзор судебной практики
Переходите по ссылкам, делитесь публикациями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры.

Комментариев нет:
Отправить комментарий